锐评|凌晨5点排队买不到悬空寺门票?“黄牛”横行监管不能悬空
(来源:千龙网)
“五一”期间,大同悬空寺官方售卖的登临票一票难求。据央视新闻报道,有的游客凌晨5点搬着小板凳到售票窗口前排队购买,仍遗憾地空手而归。与之形成刺眼对比的是,提供有偿代买服务的黄牛手中票源充足,甚至在网上叫嚣“百分之百代买到票”。两个购买渠道也是价格悬殊:官方百元的门票,黄牛转手卖到200多元,游客的期待变成“溢价”的无奈。
今年4月起,为避免超负荷客流对文物造成损伤,悬空寺每日登临票数量压缩近千张。这一保护古建的举措,竟然被黄牛看做借机敛财的商机。黄牛钻营取巧欺客宰客,拉低游客的出行体验;游客抢票落空、被迫从黄牛手中加价购票,权益受损。明目张胆坐地起价,更是扰乱景区正常票务生态,打破“先到先得、公平购票”的市场准则,损耗景区管理公信力。地方文旅本该拥有的温度与秩序,会在游客心中大打折扣。
黄牛哪来的购票“神通”已属疑问,同样令人奇怪的是,景区检票环节并没对“异常代买”做到严格甄别。该景区在官方购票页面上提示:严禁倒票或出售黄牛高价票,一经发现,相关电子门票作废,相关账号、手机号也会被列入黑名单。可据报道,记者在某平台加价购买的两张票,不仅可以通过景区检票系统核验,退票时票款还能原路退回给黄牛商家。线上线下票源明明告罄,黄牛票为何却能“源源不断”?明令禁止的规则之下,是谁在为黄牛买票、退票大开绿灯?技术防控是否形同虚设、票务监管是否存在盲区,都是必须解答的问题。若责任链条捋不清楚,既保证不了游客权益,也将所谓的文物保护变成一纸空谈。
悬空古寺承载着千年岁月沉淀的文脉底蕴,牵动着无数游客跨越山海的向往之心。游客对悬空寺的期待不能辜负;对横行霸道的黄牛,监管不能悬空。限流是为了保护悬空寺,不是为了让黄牛发横财。莫让那些起大早排队的游客失望而归,更不要让坐地起价的黄牛消解了文旅口碑。