服务有温度 发展有底气
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转自:贵州日报
贵阳日报融媒体记者 杨源
在贵州双龙航空港经济区,营商环境不仅是政策文件上的指标,也是每一位企业家心头的“温度”,更是为民造福最直观的体现。
今年以来,经济区市场监管分局坚持严管与厚爱结合、监管与服务并重,在刚性执法中融入柔性关怀,以务实举措护航民营经济高质量发展,用实干实效检验树立和践行正确政绩观学习教育成效。
信用修复提速:从7天大幅压减至1天
“原本以为修复信用要反复跑、慢慢等,没想到通过线上指导,一天就搞定了,解了我们的燃眉之急。”近日,贵州民族电影制片厂负责人为双龙航空港经济区的高效服务点赞。
原来,该企业因业务奔波各地,疏忽了地址挂牌与电话更新,被不慎列入经营异常名录。得知情况后,经济区市场监管分局第一时间派专人对接,“一对一”精准帮扶,通过面对面、手把手的详细指导,仅仅一天,就帮助企业成功“摘帽”,避免了因为信用异常对招投标、银行信贷等经营活动造成不利影响。
这正是经济区优化营商环境的生动缩影。针对企业经营中可能出现的信用风险,经济区市场监管分局创新推出“一处罚、一告知、一指引”的柔性监管模式,在企业收到处罚决定的同时,就能现场获知不见面信用修复的流程、时限与渠道。
对有修复需求的企业,监管人员通过线上渠道远程精准指导,实现答疑、操作、提交、审核全流程网办,做到信用修复零跑腿、不见面、一次成,办理时限从以往7天大幅压缩至1天。
柔性服务暖心:273家企业重获“信用名片”
诚信是企业的立身之本,更是企业参与市场竞争的核心底气。但在实际经营中,不少企业因疏忽年报公示、信息填报有误等细微疏漏,不慎被列入经营异常名录,不仅自身市场信誉受损,在政府采购、工程招投标、银行信贷、商务合作等关键经营环节更是处处受限,甚至有不法中介借机设下“信用修复骗局”,打着“快速修复”的幌子骗取企业费用,让本就陷入信用困境的企业雪上加霜。
为帮企业跨过这道“坎”,经济区市场监管分局靠前服务,今年一季度,已为72家企业完成信用修复。2025年以来,已推动273家企业快速“摘帽”,有效破解“以罚代管、重罚轻教”问题,推动信用管理从事后惩戒转向事前预防,切实为企业减负松绑。
一组组数据的背后,是经济区对每一家市场主体成长的关切,是“无事不扰企、有事马上办”的务实承诺。在紧盯市场秩序“底线”的同时,更在不断延伸服务的“边线”,切实让企业感受到执法有力度、服务有温度、发展有底气。
营商环境提质:1.2万户经营主体焕发生机
如今的经济区,百业兴旺、商潮涌动,处处洋溢着创新创业的火热氛围。围绕企业准入、变更、注销全生命周期,经济区持续深化流程再造,线下实行“一窗受理”,线上推行“一网通办”,业务“一表申请”、事项“一次办好”,企业办事堵点难点逐一打通,准入准营便利度持续提升。
在各部门协同发力下,截至目前,经济区各类经营主体总量突破12000户,经营主体保持稳健增长态势,近三年年均净增1000户以上,增速稳定在10%左右,实现了总量稳步攀升、结构持续优化的良好发展局面。数字的增长,折射出市场对这片热土投资的坚定信心与高度认可。
下一步,经济区市场监管分局将持续聚焦企业需求,在事前风险提示、精准信用修复、长效合规引导上持续发力,进一步解决企业“不懂修复、容易复犯”的痛点,加大政策宣传引导,健全服务保障机制,不断优化信用管理服务,持续擦亮暖心营商品牌,为激发民营经济活力、推动高质量发展注入更强动能。
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