转自：云南日报
中铁二十局五公司总部党总支到敬老院开展志愿服务活动。 记者 陈飞 摄
五四青年节前夕，云岭大地热潮涌动。从旅游景区忙碌的志愿红，到敬老院内温情的陪伴，再到高山索道旁严谨的守护……云南各界青年以不同方式诠释着五四精神，交出了一份温暖的青春答卷。
躬身入局 在烟火里转变角色
“五一”假期，当旅游高峰遇上五四青年节，弥勒市数十名机关干部下沉一线。在高铁站出站口、全域旅游服务中心及各景区景点，身穿红马甲的志愿者成为一道亮丽风景。
“通过下沉体验旅游就业人员的工作，体会其中的痛点和难点，才能推动工作做得更紧更实。”来自弥勒市委宣传部的志愿者汪茜道出初衷。面对客流高峰带来的服务压力，机关干部们在关键区域设置先锋岗，引导游客乘车，维护游览秩序，有效补充文旅一线服务力量。
“这次活动促使我们转变工作思路，从单纯的管理转向服务，从在办公室里设想转为到一线去发现实际问题。”来自弥勒市委组织部的志愿者黄永嘉说，这种转变提升了党建服务的针对性和实效性，也为游客提供了更加舒心的旅游体验。
坚守护航 在高峰处筑牢防线
“五一”假期，宾川鸡足山景区迎来客流高峰，每日接待游客超8000人次。景区内，青年职工全员在岗、全域保障，筑牢安全防线。
在索道站，游客有序排队候车，工作人员密切关注设备运行状况。“节前我们对设备进行了全面检查，每天收车后还要进行全流程复检，确保第二天游客接待安全。”宾川鸡足山旅游投资开发有限公司副总经理俞李介绍，假日期间索道日均运载量达5000至6000人次。
除常规安全保障外，景区还加强了森林防火、交通疏导和应急处置工作，增设医疗点为游客提供应急救助。在党群服务点和志愿服务岗，青年员工重点照顾老、弱、孕、幼等特殊群体，并通过优化咨询、导览和投诉处理流程，为游客营造安全舒适的旅游环境。
薪火相传 在微光中看见大爱
五四青年节前夕，中铁二十局五公司总部党总支组织青年党员及团员志愿者，走进官渡区矣六敬老院，开展“传承五四薪火·情暖夕阳红”志愿服务活动。
在三角梅攀满花廊、多肉植物生机盎然的院落里，志愿者们聆听了全国敬老爱老助老模范人物、敬老院院长李秀琼的先进事迹。2014年，李秀琼接手亏损严重的敬老院，她变卖家产，将简陋院落改造成温馨家园，十余年坚守让近百名孤寡、困难老人安享晚年。“哪怕自己亏损，也要让老人住得好。”她朴实的话语深深打动了在场每一位青年。
活动现场，平日奋战在一线的建筑青年们化身“临时儿女”。他们手持扫帚清扫庭院落叶，俯身擦拭桌椅门窗。有的志愿者蹲在老人身旁，拉着老人的手倾听他们的往事；有的搬来凳子与老人促膝长谈，小院里不时传出阵阵笑声。“这些年轻人一来，院子里一下子就热闹了！”一位73岁老人的感慨，道出了现场的温馨氛围。
活动尾声，志愿者们向护理人员送上大米、牛奶、花露水等“夏日清凉包”，以实际行动践行企业社会责任。参与活动的青年志愿者表示：“听了李院长的故事，才真正理解了‘老吾老以及人之老’的深刻内涵。”此次活动不仅是一次志愿服务，更是一堂生动的“五四”精神教育课，激励着青年员工将小我融入大我，在奉献中书写青春答卷。
多点开花 在创新中延展边界
这个“五一”假期，全省各州（市）文旅志愿服务同样精彩纷呈，呈现出既接地气又创意十足的特点，覆盖了民族节庆、非遗体验、城市漫游、乡村文旅等多元场景。
在玉溪，“探寻老街·时光同行”老城故事会吸引不少游客跟随志愿者穿行老城，一路聆听历史与人间烟火；在西双版纳，“大山里的向导”活动让村民志愿者带领游客体验割胶、摘菜、雨林徒步；在怒江贡山，结合怒族“仙女节”推出的“映像贡山·志愿同行”服务，新增“即影即有”互动打卡点，为游客免费打印照片，留住节日记忆。
省级艺术院团志愿服务品牌也持续发力。云南美术馆、省书法家协会等单位在驻演、快闪基础上，新增互动体验、文化讲座、宣传科普等服务形式。“本只打算到美术馆看展，没想到还有高质量的书法体验，专家手把手教，这趟来得太值了。”几位从广州带孩子来滇的家长这样评价。
此外，大批志愿者活跃在景区、车站、机场等场所，提供线路咨询、秩序维护、应急帮助等服务，用微笑、热茶、地道推荐等点滴举措，满足不同客群需求。
据省文化和旅游厅统计，假期前4日，全省文旅志愿服务参与人次累计约1.6万，服务时长约4.2万小时。（记者 秦蒙琳 饶勇 陈飞 朱海 通讯员 丁迪 吴松江 邓熙翔）
责任编辑：罗宇
