据央视新闻报道，近日，杭州市中院发布了一起AI替岗典型案例。35岁的周先生在一家金融科技企业担任AI大模型质检主管，负责对AI与用户交互所生成的答案进行把关。去年1月，公司提出要将他从主管调到普通运营岗位，原先2.5万元的月薪降为1.5万元。协商不成后，公司直接通知他解除劳动合同。
直至周先生提起劳动仲裁，公司才告诉他具体原因，由于技术升级，他从事的质检工作AI就能完成，他被AI替岗了。
这起AI替岗案最终的结果是，从劳动仲裁到法院一审、二审，均支持周先生的诉求，认定公司构成违法解除劳动合同，并且需要向他支付26万余元的赔偿金。
法院认为，企业主动引入AI技术是为适应市场竞争而实施的技术革新，并不必然等同于导致劳动合同无法履行的“客观情况重大变化”，公司提供的降薪方案不构成合理协商方案，判决公司构成违法解除并支付赔偿金。
法官强调，AI技术的发展可以用于提升企业效率、解放劳动、增进员工福祉，企业可以顺势转型，但同时应兼顾劳动者合法权益，不能以技术变革之名行单方降薪解约之实。浙江省杭州市中级人民法院二审维持原判。
值得一提的是，杭州中院的法官指出，周先生这起案件的另一个关键点在于，解除合同前双方是否公平地进行了协商和沟通。公司向周先生提供的新岗位和原岗位相比待遇大幅下降了40%，显然不是合理的协商方案。
在这起案件中，杭州中院给出了一个正面指引：确实需要岗位调整时，应当优先考虑培训员工、提升技能、内部转岗，而不是大幅降薪的不合理调岗或直接让人离开。这也提醒我们，是否需要尽快调整相关制度，让企业不能在“AI来了，你该走了”之间直接画等号。
在专家看来，事后赔偿只是劳动关系破裂后的一种被动补救，事前预防显然更重要。那么，在AI替代风险真正降临之前，有没有办法防止企业违法解除劳动关系？
此前，北京市人社局在公布典型案例时提示：用人单位应当优先考虑通过协商变更劳动合同、提供技能培训、内部岗位调剂等途径，妥善安置受影响劳动者。杭州中院则进一步提出：对因调岗增加的通勤、住宿等成本，应给予合理补偿。
杭州中院发布的白皮书显示，2025年，杭州全市新收劳动人事争议案件12359件，同比上升61.68%，涉人工智能、大数据等领域的争议逐步增多，这与杭州AI产业集聚壮大的现实密不可分。在人工智能发展最为活跃的杭州，这起AI替岗案的审理也颇具典型意义：无论AI如何壮大，法律都应守住劳动者权益的边界。
来自国际劳工组织2025年的研究，全球四分之一的就业岗位有可能受到生成式AI影响。应对AI对就业的影响不是个别企业的问题，而是全社会需要去面对的时代命题。
今年年初，人力资源和社会保障部曾经表示，要加快建立人工智能就业影响监测预警应对体系。“十五五”规划纲要也提出，综合应对外部环境变化和人工智能等新技术发展对就业的影响，健全重大政策、重大项目、重大生产力布局就业影响评估机制。
另据职场咨询公司Challenger, Gray&Christmas的数据，2025年美国约有5.5万次裁员被归因于人工智能（AI）。包括亚马逊和赛富时（Salesforce）在内的科技巨头裁减了上万个岗位，并将AI列为裁员的主要因素之一。
与此同时，麻省理工学院（MIT）于2025年11月发布的一项研究显示，AI已经能够胜任美国劳动力市场约11.7%的工作，并有望在金融、医疗及其他专业服务领域节省高达1.2万亿美元的工资支出。特斯拉公司创始人马斯克（Elon Musk）也频繁表示，他预测未来人类的工作并不是必须的，工作会像“运动或游戏一样”。
