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同量不同价,蓝月亮粉蓝两款洗衣液价差引争议,渠道重心调整下的价格体系失稳?

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近日,有消费者在社交平台吐槽称,同样是蓝月亮旗下的洗衣液,同样是500克的规格,但粉色款的内衣专用洗衣液比蓝色款的男士内衣洗衣液贵。

5月2日,红星资本局查询发现,一款是粉色的内衣专用洗衣液(香型为柔润樱花),另一款是蓝色的男士内衣洗衣液(香型为青柠香),两者的规格均为瓶装500克。

其中,在拼多多平台的“蓝月亮官方旗舰店”中,男士内衣洗衣液的到手价为29.9元/瓶,粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为39.9元/瓶,单价相差10元。

而在京东平台的“蓝月亮京东自营旗舰店”中,男士内衣洗衣液的到手价则33.9元/瓶,粉色款内衣专用洗衣液的到手价则为37.9元/瓶,单价相差4元。另外,在淘宝天猫平台的“蓝月亮官方旗舰店”中,两款产品无价差,到手均为37.16元/瓶。

对此,有电商平台客服告诉红星资本局,两款洗衣液均可针对性地解决贴身衣物的污渍、细菌、异味等问题,区别在于:男士内衣洗衣液适合洗涤各年龄段男士贴身衣物,可消除汗味、尿味等异味;内衣专用洗衣液则在去血渍方面有突出表现,对皮肤无刺激,孕期及哺乳期同样适用。

当问及为什么粉色款内衣专用洗衣液比男士内衣洗衣液更贵时,拼多多平台“蓝月亮官方旗舰店”的客服表示,以页面价为准,不同套餐组合价格不同,可以选择实惠的产品下单。

红星资本局以消费者身份咨询“蓝月亮京东自营旗舰店”客服,对方表示,从客服的页面看,两款产品的定价均为39.9元/瓶,可能是消费者账户内有相关优惠券。

京东平台客服进一步告诉红星资本局,一款产品有首购礼金,一款产品有限时补贴,所以付款价格不同。至于两个产品的优惠力度不同,是因为促销活动不同,“这是我们(京东)采购经理设置的价格以及活动。”

5月2日,红星资本局致电蓝月亮官方客服热线,接电话的工作人员表示,粉色款的内衣专用洗衣液的建议零售价为36.9元/瓶,男士内衣洗衣液则为39.9元/瓶。该客服表示,两款产品的成分存在差异。至于不同平台、店铺的定价不同,则可能与它们的定价政策、优惠政策有关,不完全一样。

这场看似微小的定价争议,表面上是各平台促销活动与补贴机制的差异,实则背后也暴露了蓝月亮在全渠道运营中对终端定价权的弱化。

为了在各大电商平台争夺流量与销量,品牌方往往不得不妥协于平台复杂的补贴规则与大促机制,导致价格体系混乱,而这种为了线上流量不断让渡定价权的现象,正是蓝月亮当下经营现状与渠道转型困境的缩影。

3月26日,蓝月亮发布的2025年全年业绩报告印证了这一痛点。

财报显示,2025年蓝月亮全年实现收益约84.09亿港元,净亏损降至约3.29亿港元,同比大幅收窄56.1%。亏损收窄的核心是蓝月亮采取了“降本增效”战略,而重中之重就是针对昂贵的线上流量渠道进行结构调整。

近年来,蓝月亮曾将达人直播作为线上渠道的核心抓手。2024年,其在抖音等平台的达播投入维持高位,“6·18”大促期间单场直播销售额一度突破1.2亿元。然而,高曝光的背后是居高不下的渠道成本:2024年蓝月亮实现营收85.56亿港元,同期销售及分销开支高达50.49亿港元,费用率接近59%。

这意味着,蓝月亮超半数的营收被渠道与销售费用吞噬。

“头部达人的坑位费、20%-50%的佣金、高额投流费用,再加上40%-60%的高退货率以及‘全网最低价’条款,共同挤压了利润空间。”战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊直言,直播渠道偏向价格敏感型用户,与蓝月亮中高端的品牌定位存在错位,长期以往易造成品牌价值损耗。

利润与价格体系的双重受压,迫使蓝月亮在2025年对高速扩张的达播业务踩下刹车。

第三方数据显示,蓝月亮在抖音平台的达人带货占比从2024年的超70%下降至2025年的58.67%。同时,蓝月亮在抖音布局约15个品牌自播账号,日均直播时长超16小时,逐步以自播替代头部达播以提升渠道掌控力。不过,据业内人士分析,自播确实能省掉一部分达人成本,但团队搭建、内容制作等仍需长期投入。

蓝月亮频繁进行渠道调整,反映出公司始终在追求成本最低、效率最高的渠道杠杆,但缺乏长期战略定力。未来蓝月亮的核心是稳住价格体系,避免跨渠道价格混乱伤害品牌势能。

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