近日，有媒体报道指出，部分景区NPC存在“擦边”乱象。
葛仙村度假区5月2日发布关于NPC“小黄鱼”部分互动形式引发争议的致歉声明：
近日，我景区NPC“小黄鱼”的部分互动形式引发了争议，对此我们高度重视，并向广大网友及游客致以最诚挚的歉意。
针对此事，景区决定立即采取整改措施：
1. 全面优化互动规范：即日起规范所有NPC的互动形式。
2. 强化职业素养培训：加强演艺人员文化素养培训，引导表演重心回归文化内核，打造老少皆宜的沉浸式体验。
3. 建立长效监督机制：设立专门反馈渠道，虚心接受社会各界的监督与建议，持续改进。
同日，针对部分互动形式引发争议一事，“小黄鱼”通过个人社交媒体账号发布视频致歉，他表示今后会用更加得体、有温度的方式和大家互动。
有媒体评论指出，江西葛仙村的“小黄鱼”“鸡公”等NPC，以撒娇、喂糖等擦边式互动，满足了部分年轻人追求“情绪价值”、热衷社交打卡的需求。盖上红盖头、用嘴咬着棒棒糖送到游客嘴里，这种玩法看着热闹、有趣，实则存在隐患。擦边式“流量陷阱”，难以支撑文旅沉浸式业态的长期运营。
沉浸式体验成为文旅行业的风口，但鼓励NPC发展绝不等于放任自流。简单“抄作业”“复制粘贴”高流量的NPC绝不可取，向内挖掘文化资源、强化当地特色、输出情绪价值才是正道。
据了解，NPC原意为“非玩家角色”，在文旅产业中多指经过培训、以特定角色身份与游客进行互动的真人演员。有趣的NPC往往能成为景区“网红招牌”，甚至成为景区“重要资产”，吸引游客慕名而来。正因如此，不少景区都愿意开高薪挖掘培养NPC“新势力”。
