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“棉花里全是黑渣!”苏菲卫生巾假货流通,有商家被立案调查!网友呼吁增设防伪码

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文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾

“又是苏菲?上次生蛆的也是苏菲,假货专挑苏菲?”

近日,有消费者在广东汕头当地的便利店购买的苏菲卫生巾,竟发现吸收层内有大量黑色小颗粒,经苏菲品牌官方客服核实,涉事产品批号与公司产品不吻合,为假冒产品。今日,汕头云澳镇政府工作人员回应《BUG》栏目称,已对便利店商家立案调查。

事实上,近年来,苏菲、护舒宝、ABC、七度空间等知名品牌均成假冒重灾区,甚至出现“苏菲金装”“苏菲莉雅”等碰瓷式仿冒产品。

不过,《BUG》栏目通过品牌客服了解到,目前,护舒宝、高洁丝、七度空间等产品外包装未设置防伪标识,消费者仅凭肉眼难以分辨真假。网友们对此呼吁,应尽快设置防伪码,以防假货泛滥。

假货专挑苏菲?

近日,有消费者表示,自己在广东汕头一家便利店购买到假冒苏菲卫生巾。

根据视频资料显示,消费者购买的是苏菲“超熟睡”系列夜用卫生巾,外包装与正品高度相似,撕开后发现吸收层内有大量黑色异物。

便利店商家则表示,不确定商品的进货渠道,此前进货时未核实商品真假。“进货渠道包括线下线上,线下是从批发市场购入,进货单据已经找不到。”

苏菲品牌官方客服表示,涉事产品批号与公司产品不吻合,属于假冒产品,如果消费者向工商反馈并立案,品牌也会协助打假。

(消费者投诉视频资料)

5月1日,汕头云澳镇政府执法办公室回应,已对售卖假冒卫生巾商店展开调查。现场检查时,涉事商家货架上仍有同批号商品,并已对涉事商家做笔录,将送检涉事商品。

今日,《BUG》栏目致电汕头云澳镇政府联系电话询问事件处理进展,值班工作人员表示,目前已经对涉事商家立案调查。

对于此事,有网友评论称,“又是苏菲?上次生蛆的也是苏菲,假货专挑苏菲?”还有网友称“太恶心了,必须严惩。”

《BUG》栏目注意到,在社交平台上,不乏消费者对苏菲假货卫生巾的投诉。

有消费者表示,通过闪购平台下单购买了一款苏菲安心裤,然而收到商品后却发现,产品包装印刷模糊、材质较薄、气味刺鼻,且正面图案与正品明显不符,怀疑为假冒产品。“因为急用所以挑了离家最近的一家,我太天真了没想到这东西还有造假的。”

汕头便利店假苏菲事件并非个例。近年来,卫生巾假冒乱象频发,不少网友都曾分享自己曾买到疑似假冒卫生用品的经历。

从涉及品牌来看,除了苏菲之外,假冒卫生巾还瞄准护舒宝、ABC、七度空间等知名品牌,这些品牌市场占有率高、消费者认可度强,假冒产品更容易通过外观模仿蒙混过关。

此外,部分小众品牌也未能幸免,甚至有不法商家通过“碰瓷”知名品牌名称,如“苏菲金装”“苏菲莉雅”等,生产仿冒产品,误导消费者购买。

在流通渠道方面,假冒卫生巾主要集中在下沉市场的便利店、小卖部、乡镇批发市场,以及部分无资质的电商店铺、社区团购平台。与大型超市、正规电商平台相比,这些渠道进货门槛低、监管难度大。

为何卫生巾不设防伪标识?

事实上,去年3·15晚会就曾曝光卫生巾假货乱象,并引发舆论高度关注。

根据央视报道,山东梁山希希纸制品有限公司以260元至1400元一吨的低价,从正规生产厂家收购本应切碎销毁的不合格产品及生产垃圾,通过徒手分拣、敲打蓬松、替换包装等简陋手段,从中挑出外观相对完整的“二等品”进行翻新,并倒卖至7000、8000元一吨,最终通过电商平台等渠道以“厂家直销”或““三无”产品”的形式流入市场,涉及自由点、全棉时代、苏菲等多个知名品牌。

为何卫生巾假货乱象屡禁不止?造假成本低、利润空间大被视为最主要原因。

资料显示,正规卫生巾的生产成本包括原料、生产设备、消毒、包装等多个环节,而假冒产品多采用劣质原料,如回收棉絮、荧光增白剂超标的木浆等,生产过程无消毒措施,包装简单,生产成本极低。据媒体报道,有造假工厂负责人曾坦言,仅原料差价一项,一车9.6米的假冒卫生巾就能多赚一万多元纯利润。

不过值得注意的是,在《BUG》栏目咨询的多家卫生巾品牌中,护舒宝、高洁丝、七度空间等均未在产品外包装上设置防伪识别标识,仅ABC一家表示其产品带有防伪码。

护舒宝客服表示,“由于我们目前在产品包装上未添加防伪标志,仅从产品包装上来看,并不能判断产品真假,为确保可以购买到优质产品,建议去信任的门店或天猫、京东和抖音宝洁官方旗舰店选购产品。”

高洁丝客服同样表示,金佰利产品目前并未在产品上设置防伪识别,但只要是通过正规销售渠道及授权的网络电商购买的产品,都是正品。

七度空间客服表示,包装上没有防伪码,如果要辨别是否正品的话,需要把商品寄到专业的检测机构进行检测,肉眼无法直接分辨真假。

ABC客服表示,ABC卫生巾正品胶袋印刷的字迹、图案清晰,拉起易拉贴时不会撕烂胶袋及易拉贴本身,喷码字迹清晰不模糊。单片的小包整洁干净,易撕开且整体保持完整不易撕烂。ABC卫生巾产品上有防伪码,也可以扫码识别确认。

针对为何不设置防伪码?业内人士表示,根据现行法规,并不强制卫生巾单包或单片贴防伪码。普通二维码、简单贴纸等低端防伪易被批量仿造,投入产出比低,而隐形码等高端防伪标识受限于成本管控,往往不会被采用到低单价的产品上。

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