为落实集团“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺，济南公交西部分公司提前对接铁路部门，针对“五一”假期济南西站连续两晚的凌晨临客到站情况，周密部署夜间接驳保障，让深夜抵济的旅客感受泉城温度。
根据铁路部门信息，4月30日、5月1日凌晨，济南西站先后迎来多趟临时旅客列车，涵盖北京南、日照、临沂北、菏泽东等多个方向，部分列车到站时间最晚至6时许。西部分公司主动靠前服务，提前制定接驳方案，组建专项保障团队，确保旅客“到站即乘车”。
凌晨的济南西站，驾驶员吕鑫、林付亮早早来到出站口，手持标识牌迎接旅客，引导大家前往公交站点，同时宣传绿色出行理念；庞玮、王娥在公交站台值守，耐心解答乘客问询，引导旅客有序乘车；加班车驾驶员辛明远、崔倩倩提前完成车辆停放、安全检查等准备工作，随时待命发车。从深夜到清晨，公交人轮班值守，用贴心服务驱散了凌晨的寒意。
“本以为深夜到站只能打车，没想到还有公交，太暖心了！”从辽宁返济的刘先生握着工作人员的手，连连为公交的深夜护航点赞。
连续两晚的奋战中，西部分公司共发放加班车8部，安全运送乘客120余人次。公交人用彻夜坚守，兑现了“有旅客就有公交”的承诺，也为泉城的“五一”假期增添了一抹温暖的流动底色。
