“五一”小长假临近，旅游、购物、聚餐等将成为消费热点。为使广大消费者度过一个欢乐的假期，兰州市消费者协会提醒广大消费者在节假日期间安全、健康、理性消费，避免自己的合法权益受到损害。
充分规划旅游行程
“五一”小长假是旅游出行高峰期，消费者选择外出游玩，应提前规划好行程，合理安排出行路线、预订好酒店住宿，了解目的地天气状况、景区预约、限流等情况，选择正规出行路线。消费者跟团旅游时，选择资质齐全的正规旅行社，综合考虑旅行社的信誉、服务水平、规范管理等因素。签订旅游合同时，认真研读合同条款，在合同中清晰明确约定旅游行程、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、违约责任、购物安排、退费规则等容易引发纠纷的事项，避免旅游出行时遭遇强制购物消费、增项消费等问题，坚决避开“零团费”“低价游”陷阱。尽量选择错峰出行，提升旅游体验。自驾游出行前，全面检查车辆状况，准备好应急物品，合理规划路线，避免疲劳驾驶。严格遵守旅游目的地的法律法规和景区规定，爱护文物古迹和自然环境。尊重当地风俗习惯和宗教信仰，以文明的言行展现游客良好形象。
假日聚餐需注意
假期聚餐时，建议选择经营资质齐全、环境整洁、食品安全量化等级高的餐厅。就餐前全面了解菜品、服务、价格等相关信息，慎食“新、奇、特”食品。春末夏初，野菜、野蘑菇生长旺盛，请食用正规商超渠道采购的常见蔬菜和栽培蘑菇，避免食用“野味”或未经充分加工的生鲜食品；就餐时优先挑选持有食品经营许可证、卫生条件达标的餐饮商家。可通过查看商家店内卫生状况、餐具消毒情况以及食客评价来判断。倡导勤俭节约，践行“光盘行动”，按需点餐，杜绝“舌尖上的浪费”。
理性消费莫冲动
节日期间，商家线上线下促销活动繁多，无论是线上购物还是线下购物，务必选择证照齐全、信誉良好的商家或平台。线上优先考虑知名度高、口碑佳、评价好的电商平台，线下则选择管理规范的商场、超市、专卖店等。消费者要保持理性购物，留意商品实际价格，防范“先涨后降”的套路，谨慎辨别因“特价打折、大额满减”及“临期产品”等营销宣传。仔细查看商品包装、标识，确认生产日期、保质期、成分表等信息，不购买“三无”产品与假冒伪劣商品。购物后索要票据，保障售后权益。
优选可退改酒店
建议消费者通过正规线上平台或酒店官方网站预订酒店，仔细查看酒店详情介绍和评价，了解价格包含的服务内容和退改政策，关注不同预订渠道在价格、退订政策上的差异，优先选择信誉良好可灵活退改的酒店。订房时多做比较，仔细阅读免费退订时间节点，理性看待网红酒店和民宿，充分了解酒店或民宿的真实情况，包括房间设施、卫生条件、周边环境等。办理入住时，仔细核对房间类型、收费标准与结算方式，妥善保管贵重物品。若遇到房间与预订不符、价格变动等问题，及时与酒店沟通解决。尽量不要通过非正规网站或平台预订，以防止个人信息泄露和遭遇虚假房源。
消费者在购买商品或服务时，应注意保留票据、交易记录等消费凭证。如遇消费纠纷，要依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决，协商不成也可通过拨打12315或全国消协智慧3.15平台向消费者协会投诉，维护自身合法权益。
兰州市消费者协会
2026年4月29日
责任编辑：李靓
