新职业 新力量·新就业形态劳动者的奔跑
今天本报继续推出2026“五一”系列特刊——“奋斗·在习近平总书记重要讲话精神指引下”，致敬所有为美好生活奋力奔跑的新就业形态劳动者。
第九次全国职工队伍状况调查数据显示，全国新就业形态劳动者数量达8400万人。他们是勤劳的小蜜蜂，是城市流动的血液，是美好生活的创造者、守护者。这是一条崭新的赛道，没有固定工位，没有既定路线，没有“朝九晚五”，却承载着新就业形态劳动者的汗水、智慧和梦想。
奋斗的故事各有不同，但追梦的光芒却同样闪耀。聚光灯下，舞台中央，一批又一批新就业形态劳动者收获全国劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉称号，不仅点亮了自己的人生，更成为时代的榜样。
《工人日报》2026年4月29日05版-07版
“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。
——2019年2月1日，习近平总书记来到位于北京前门石头胡同的顺丰快递服务点，看望在春节前夕仍坚守工作岗位的“快递小哥”时强调
封面观察
为美好生活奋力奔跑
清晨6点半，城市还未完全苏醒，“你有一笔新的订单”的提示音已在街头巷尾次第响起。网约车司机拉开车门，将座椅收拾干净；外卖骑手跨上电动车，将保温箱稳稳扣好；快递员分拣完第一拨包裹，扫码枪“嘀”声清脆……新的一天，他们再次开始“奔跑”。
车轮碾过街巷，订单流入万家，在一次次出发和抵达中，这些奔忙的身影将便利与温度传递到城市的各个角落。
第九次全国职工队伍状况调查数据显示，全国新就业形态劳动者数量达8400万人。他们是勤劳的小蜜蜂，是城市流动的血液，是美好生活的创造者、守护者。
这是一条崭新的赛道，没有固定工位，没有既定路线，没有“朝九晚五”，却承载着新就业形态劳动者的汗水、智慧和梦想。
在浙江杭州，90后申通快递员李庆恒练就了熟记上千个邮编、200多个航空代码的“绝活”，拿下浙江省快递职业技能竞赛第一名，获得高层次人才购房补贴100万元，在杭州落户、安家。
在广东深圳，从配送“最后一公里”的快递员到如今“日行千里”的航空机长，赵立杰凭借刻苦学习训练，以及走街串巷送件时磨出来的韧劲，从3万多名报考者中脱颖而出，入选顺丰航空首批飞行员，如今累计飞行已超过8500个小时。
在四川成都，曹操出行网约专车司机张桂容手握方向盘，八年如一日，用真诚传递温暖，做到了零事故、零差评，获评“最美职工”，还受邀来到中央广播电视总台马年春晚现场，代表万千一线劳动者在全国观众面前亮相。
奋斗的故事各有不同，但追梦的光芒却同样闪耀。聚光灯下，舞台中央，一批又一批新就业形态劳动者收获全国劳动模范、全国五一劳动奖章等荣誉称号，不仅点亮了自己的人生，更成为时代的榜样。
这是一条成长的赛道。新就业群体曾被打上“临时”“不稳定”“没前途”的标签。但奋斗者会以拼搏重新定义价值：在通往梦想的路上，生活不会辜负每一个努力奔跑的人。
起初，送外卖只是山西太原的外卖小哥王俊峰计划中的一份“过渡性工作”。但渐渐地，车轮转动间，他找到了热爱。把时间管理精确到分钟，把配送路线熟记于心，研究不同餐品的保温技巧……这份用心让他站上了第八届全国职工职业技能大赛网约配送员赛项的最高领奖台。
“每一次准时送达，每一回顾客说谢谢，每一句‘路上慢点’的关心，都让我觉得这份工作意义非凡！”从捧起金灿灿的冠军奖杯，到佩戴上沉甸甸的全国五一劳动奖章，王俊峰想用自己的经历告诉全国千万同行伙伴：只要努力，奔忙在城市各个角落的我们同样可以实现自己的人生价值。
在这条赛道上，更深远的变化还在发生：新就业形态劳动者在奔跑中逐渐成长为城市治理不可或缺的“微力量”。
他们中，有的化身“消防安全员”，于细微处察觉险情，守护了整栋楼居民的生命财产安全；有的变身街头“急救医生”，与死神赛跑，挽回鲜活的生命；还有的成为“反诈卫士”，凭借敏锐的洞察力，精准识破电信诈骗陷阱……微光成炬，向光而行。这些凡人善举，既是社会正能量的生动注脚，也彰显着新时代劳动者的责任担当。
让新就业形态劳动者有活干、有保障、更有奔头，一条温暖的护航之路正在铺展开来。
“很多人会觉得，39岁再去读大学有点晚了，但对我来说，现在一切都刚刚好……”2025年5月，陕西西安的外卖骑手冯天雷收到了梦寐以求的大学入学通知书。工会联合平台推出的求学圆梦计划为奔跑追梦的小哥插上翅膀，助他们练就更多傍身技能，增强奋斗的底气。
好吃不贵的“工会爱心餐”，解决“舌尖上的烦恼”；“移动体检车”，将健康关怀送到身边；工会驿站遍布全国大街小巷，让新就业形态劳动者累了歇歇脚、渴了喝口水；建设新就业群体友好园区、友好商圈、友好社区，解决“进门难”“找路难”“停车难”……这些近在身边的温暖，让流动的小哥有了“家”的归属感。
聚焦新就业形态劳动者权益保障问题，全总和各级工会推动平台企业与劳动者代表围绕核心算法规则开展协商恳谈。设立恶劣天气补贴、逐步取消“超时扣款”、建立司机疲劳干预机制……一个个“职工心声”被写进算法规则。目前，全国工会已推动15家平台企业开展算法和劳动规则协商，覆盖超2000万新就业形态劳动者。
随着新就业形态劳动者社会保险制度的逐步健全、《新就业形态劳动者基本权益保障办法》等推进制定，权益保障网还将越织越牢，让奔跑的脚步愈加轻盈，心中的热爱持续滚烫。
“十五五”规划纲要提出，“健全灵活就业、新就业形态劳动者权益保障制度”“加强新就业群体服务管理和关心关爱”。
站在新的起点上，让这些城市运转离不开的劳动者，都能生活得好、工作得好，更有尊严、更有底气地追逐梦想，为经济社会高质量发展凝聚奋进合力、注入更强动能。
深度通版
奔跑者 追光而行
他们是穿行于楼宇间的骑手，是搭载着故事与期待的司机，是在屏幕前连接供需的主播。当城市从晨光中醒来，他们已按下“启动键”，用奔跑的轨迹编织经济的毛细血管，用数字化的服务重塑生活的便利图谱。
我们将镜头对准这些“奔跑”的新就业形态劳动者，记录的不只是速度，更是速度背后的温度、智慧与尊严。他们的奋斗超越简单的计件与里程，更是对职业价值的自我构建、对服务品质的主动追求。在算法的调度之外，他们用劳动书写着“最优解”；在流动的奔波之中，他们用真诚的互动传递着人情暖意。
当然，奔跑需要坚实的跑道。我们关注那些悄然构建的“保障网”：街角工会驿站的一杯热水，指尖上的权益维护，技能提升的云端课程……这些点滴支撑，共同托举着“奔跑”的可持续梦想。
他们是奋斗者，更是时代活力的注脚。致敬每一份在奔跑中定义价值、在连接中创造美好！
——编者
01
外卖箱里的“生命守护”
湖北省武汉市江汉区红旗渠路骑士驿站负责人、淘宝闪购平台外卖配送员张宝剑的外卖箱里，永远躺着一只红色急救包。
张宝剑的急救包里，装着AED除颤仪、纱布、止血带——净重5斤2两。有人说张宝剑傻，“背着死沉的物件去跑单，你会少接好几单”。张宝剑笑一笑说：“哪怕订单超时，救人永远是第一位。”
2025年3月25日，武汉市江汉区常青五路，一位七旬老人被车撞倒，后脑勺磕在马路牙子上，血流如注。张宝剑正好路过，一把拎起AED冲过去。当时老人已经没了呼吸，嘴唇发紫。张宝剑跪在碎石子地上，清理口腔、贴电极片、按压除颤，嘴里念念有词：“您撑住，我在这儿。”救护车到来时，老人终于有了微弱的心跳。张宝剑腿一软，瘫坐在路边，膝盖渗着血，自己都没发觉。
张宝剑曾是一名退役军人，参与过2008年汶川地震灾后重建工作。跑外卖7年来，他救人不下百次。2024年底，他自费考取红十字救护师证、AHA国际救援证，拉起一支33人的志愿服务队。如今，队伍正式更名“江城骑侠”，壮大到380多人。“多一个人学会急救技能，就给别人多一份生的希望。”截至目前，他已累计培训并帮助5000多名新就业形态劳动者掌握急救技能，先后获评湖北省五一劳动奖章、湖北省五四青年奖章等荣誉称号。
2025年10月，张宝剑正式入党。现在，他立下了新目标：今年帮助1万名外卖小哥掌握急救技能，让更多普通人成为生命守护者。
02
平凡的方向盘就是“最美勋章”
“我正在路上，要参加一个关爱女职工方面的会议，下午3点后咱们再联系！”临近“五一”国际劳动节，四川成都曹操出行网约车司机张桂荣的行程更加忙碌。近年来，从全国五一巾帼标兵到全国最美职工，再到全国劳动模范，她有了更多的职责与使命。
8年坚守、近50万公里安全行车、6万余单零事故零投诉，张桂荣把平凡的方向盘握成新时代劳动者的最美勋章。工作中，她以“三心”服务著称：对待乘客耐心、行车过程安心、服务细节放心。她连续多年参与爱心送考，免费护送考生赴考；牵头组建志愿服务队伍，关爱空巢老人、残障人士等群体，让网约车成为流动的文明窗口。
近年来，张桂荣还努力奔走为新就业形态劳动者鼓与呼。“建议在各大交通枢纽建立司机之家”“提高外卖送餐人员的交通安全意识至关重要”……只要一有机会，她便会结合所见所闻为新就业形态劳动者争取更多权益，参与起草《网约车行业自律公约》，在引导平台企业降低抽成比例、消除办证隐性费用等方面取得实效。今年3月，成都市网约车协会“张桂荣女子车队”成立，她的肩上又多了一份新的责任。
“我今年48岁，正是应该去拼的时候，不让自己留遗憾！”张桂荣说，眼下新就业形态劳动者得到社会各界极大的关心关爱，社区食堂优惠开放，党群服务阵地提供贴心服务，工会还为他们购买意外伤害保险……这些利好提振了大家的信心，而他们能做的就是立足岗位，用心用情成就幸福城市、多彩人生。
03
主播带货助力乡村振兴
4月21日下午4时，在浙江杭州遥望网络科技有限公司的一间工作室内，刚刚结束直播的主播胖慧（尹传玉）摘下耳麦，轻轻舒了口气。6个小时的持续讲述，让她的声音里带了一丝沙哑，但眼神依然清亮。
胖慧是遥望科技在快手平台母婴类目的头部主播。2019年，刚刚大学毕业的尹传玉只身来到杭州追梦，并入职遥望科技从事直播电商运营岗位，因能吃爱笑得名“胖慧”。幕后5年，几次助播经历使她的主播潜力逐渐显现，但直到成为母亲后，粉丝反复追问“孩子喝什么奶粉”让她意识到公司在母婴直播领域的空白。2023年，她果断转型台前，首场母婴专场即爆单。2024年，其商品交易总额突破6400万元。
“职场母亲”的身份，让胖慧与粉丝之间的链接超越了单纯的买卖，她尝试将公益融入商业链路，通过与品牌方置换资源，将产品赠予有需要的群体。2023年，河北遭遇暴雨。在得知粉丝中有大量河北宝妈后，胖慧第一时间联系合作的母婴品牌，通过资源置换和自行采购，将一批急缺的母婴物资捐赠给浙江省妇女儿童基金会，再统一送往受灾地区。
胖慧工作室的墙上，众多奖牌奖杯中，有一张聘书显得尤为特别。2025年11月，在杭州市余杭区巾帼共富工坊“好物万品”优选活动上。包含胖慧在内的6位创作者被聘任为“余杭区巾帼星·村播成长学院”公益导师。这份工作没有佣金，却意义重大。胖慧要走进乡村，教那些想尝试直播的阿姨、姐姐们如何打光、如何展示农产品、如何在镜头前自然互动。
“如今我也会在直播间为绍兴香榧、嵊州小笼包等农特产带货，助力乡村振兴。”胖慧说，“帮乡亲们把好东西卖出去、让更多人看到我们产品的好，比赚多少钱都踏实。”
04
用匠心点亮家政行业
清晨6点，城市尚在沉睡，陈倩轻手轻脚起床，先到婴儿床前看了看熟睡的宝宝，然后翻开记录本核对当天的辅食清单——一天的工作就这样开始了。
“95后”陈倩是一名家政服务员，来自重庆酉阳革命老区南腰界。这些年，她一步一个脚印，拿下护士资格证、高级人力资源管理师等一系列证书。
求学期间，她主动选择家政行业最苦、最累、最不稳定的替班工作——别人不愿接的急单、难单、高敏宝宝单，她全揽下来，当作“实战练兵场”。带学步期的幼儿，她设计游戏引导运动，耐心安抚孩子的分离焦虑；接手别墅单，迅速适应高强度厨务和不同家庭习惯。寒暑假常驻北京，一个假期服务两到三户家庭，快速磨合、精准服务、客户零差评，坚定了她扎根一线的信心。“家政行业需要肯吃苦、懂方法、有温度的服务者。”她说。
毕业后，陈倩被重庆巴渝子弟劳务集团有限公司高薪聘用。她代表企业征战技能赛场，赢得“巴渝工匠”杯优胜奖、重庆市百优家政服务员等荣誉。
但她没有止步于个人成就，而是瞄准行业痛点：家政阿姨成长慢、入户磨合风险高、专业服务难复制。经过反复实践，她独创“1+3团队员工制育婴入户服务模式”——自己先期入户量身定制服务标准，再带教3名同小区阿姨集中培训，让雇主花普通阿姨的工资享受专家级服务。这一模式既缩短了家政阿姨的成长周期，又帮助企业实现标准化管理，迅速获得市场认可。
从红色山乡到都市万家灯火，从替班练兵到赛场亮剑，陈倩把护理专业的严谨、工商管理的思维、红色老区的质朴，全部揉进了家政服务里。她常说：“职业无高低，奉献最光荣。家政是守护幸福的阳光事业，投身其中，大有可为。”
“以前你拉我，长大我拉你”
4月19日6点，陕西西安货车司机王会玲已经坐进货车驾驶室。不过，这次她坐在了副驾驶位置，主驾驶位坐着她正在上大二的儿子刘磊（化名）。
“昨天跟我跑一天车了，今早叫你多睡会儿，非不听话。”王会玲略带埋怨，又满是对儿子的心疼。“没事，妈，我不累。”刘磊一边说着，一边启动车辆，往西北最大的冷冻副食品集散地——方欣市场驶去。
前一天，王会玲在手机上接了一单运送农产品的活，要一大早去装好，送往30多公里外的农副产品市场。
“小王，周末好帮手又来了”“你娃真孝顺”……在方欣市场，听着同行们夸赞的话，王会玲的心里既甜又酸。由于没人照看，刘磊两岁多便跟着妈妈跑车，王会玲的货车换了4辆，即使入学后，刘磊周末还是一直跟着。“小时候，他饿了，车厢里有吃的，自己吃；困了就系着安全带睡会儿，货车一直是我们母子的第二个家。”王会玲说。
跟着送货，刘磊很小便对王会玲说：“妈妈，等长大了我来开车，以前你拉我，长大我拉你。”王会玲本以为只是孩子随意的一句话，没想到儿子在18岁生日的第二天便偷偷用攒了很多年的压岁钱报考了驾照，等暑假开学不久便拿到驾照。之后的寒暑假和周末，只要有时间，刘磊就开着货车，让王会玲坐在副驾驶。母子二人驾车、满头大汗装卸货、与货主讨价还价的身影，时常出现在西安的多个农副产品市场。
由于人勤劳，驾车也安全可靠，一上午，王会玲接到3个熟识货主的电话，一直忙到下午4点多，才和儿子送完最后一单货。之后，刘磊将货车开到附近的地铁口，把钥匙交给王会玲，便赶去学校。
晚上，在家附近的公园，王会玲挥舞着儿子买的新麒麟鞭，浑身舒坦。她录了视频，发在微信朋友圈，并配文：以前我疼你，现在你疼我，我们一起加油。
外卖骑手的“冰河一跃”
近日，美团外卖骑手张蒙蒙上热搜了！他的救人行为被北京市民政局等部门依法认定为见义勇为。
事情还得从今年2月说起。初春的北京，寒意未消，北京积水潭桥北侧的河边更是寒风凛冽，河水裹挟着残冰，泛着冷冽的光。张蒙蒙正骑着电动车奔波在送餐路上，这份来京不到10天的工作，是他为生活奔波的印记，却在这一刻成为他彰显凡人善举的舞台。
当天，张蒙蒙正在送餐。途经河边时，他的目光突然被水面上的身影锁住——一名女子漂浮上水面上。没有丝毫犹豫，这位汉子瞬间忘却送餐时限，忘记自身安危，翻越护栏，从两米多高的河岸纵身跃入冰冷的河水中。
刺骨的河水瞬间浸透衣衫，寒意直逼骨髓。
张蒙蒙凭借此前职业安全员积累的应急救援知识，奋力游向落水女子，一把将其拖拽至岸边水泥台旁。为防止女子呛水，他稳稳地站在冰水中，用尽全身力气托举着失去意识的女子，在寒风与冰水的双重侵袭下，默默坚守，等待救援。
热心市民的呼喊、消防救援人员的赶到，为这场生死营救注入力量。在众人合力下，落水女子成功被营救上岸，而张蒙蒙浑身湿透，冻得瑟瑟发抖，却未多留片刻，他换好衣服便重新踏上送餐之路。
“当时只想着救人，根本顾不上想别的。”面对镜头，张蒙蒙朴实的话语里满是赤诚。直到救援照片在网上传开，这位平凡骑手的壮举才被众人知晓。
我的“奋斗说”
在做骑手的第3177天，偶然发现自己点亮了所有勋章，感觉特别有成就感，一路走来，骑手保障权益越来越多，日子越来越踏实。
——福州美团乐跑骑士长 池崇注
刚送完乘客，一拐就上了高架桥，抬头才反应过来，这就是三年前我救人的那个路口。记得那天也是差不多这个时间，我从这里挽回了一条年轻的生命，一晃已经三年了，订单马上破两万单，手握方向盘，看过山东青岛这座城市凌晨的寂静，也守过深夜街头的万家灯火，车轮碾过的不是道路，是日复一日的奔波。
——迪尔出行平台核心司机 王源
2019年，我从河南老家来到广东深圳谋生。作为一名骑手，我慢慢融入深圳，按时送达每一单，也尽可能地向每个人伸出援手。这些年，我们见证了平台的骑手保障权益越来越完善，大家在外奔波更有底气、更有安全感。未来我会用心做好每一次配送，书写属于劳动者的奋斗故事。
——上海森成快递有限公司深圳民治站外卖配送员 刘亚飞
从清晨忙到深夜，从春夏干到秋冬，我就要像一颗螺丝钉一样死死守在自己的位置上——看似微不足道，却不可或缺。毕竟我递出去的不只是一个包裹，更是一份人心的温度。
——新疆维吾尔自治区乌苏市飞鸿快递有限公司快递员 徐惠
前几天中午送完一个订单，回去路上，看到一辆白色轿车侧翻，司机还困在车里，赶紧和另一位骑手兄弟一起砸窗救人。订单可以晚点，人命不能等！这次很荣幸被美团评为先锋骑手，这是荣誉，更是担当！
——美团贵州遵义新蒲站骑手 曾中全
我们的“活力后台”
暖心补给线：3年来，全国总工会和各级工会建设工会驿站近18万个，司机之家等1万余家，12351工会服务职工热线接听涉及新就业形态劳动者电话3.43万通。开展工会送温暖、送清凉活动，慰问新就业形态劳动者556万人次，“工会爱心餐”发放2200万人次，“工会移动体检”服务70万人，工会职工互助“专项意外伤害保障”参保约247.8万人。开发“职工之家”APP，实现服务一键直达、智能响应、随时在线。
权益保障网：3年来，聚焦平台算法和劳动规则协商，全国总工会联合人力资源社会保障部、中国企联、全国工商联共同开展集体协商“集中要约行动”，推动近3000家地方性平台企业或平台企业分支机构开展集体协商；签订快递、外卖、货运、网约车等行业（区域）集体合同3576份，覆盖平台及其用工合作企业1.32万家，其中头部快递企业全网集体协商制度建制率和全网集体合同签订率100%。
技能加速道：不少地方工会推出新就业形态劳动者赋能举措。江苏省总工会开设新就业形态劳动者求学圆梦专属通道，2025年专设不低于300万元补助金，定向补助至少3000人。泰州市总工会实施“助新成才”行动计划，打通了从入学到毕业、从课堂到岗位的成长链条。新疆维吾尔自治区总工会实施求学圆梦行动，为7000多名一线职工（含农民工）和新就业形态劳动者发放学历提升补助。浙江开放大学、杭州市西湖区总工会等单位面向新就业形态劳动者成立“小哥学院”。
工会主席圆桌谈
全方位呵护新就业形态劳动者
刘洪涛
宁夏回族自治区
银川市总工会副主席
新就业形态劳动者是城市发展的重要力量，如何让新就业形态劳动者奔跑更稳、更远、更有劲，是银川工会一直深耕的民生课题。市总工会以健康守护、暖心生活、亲情解忧“三大维度”为抓手，做实做细关爱保障服务，当好职工“娘家人”。
我们紧扣大家体检缺、保障弱的痛点，全力补齐服务短板。2025年，市总工会开展免费健康体检，惠及1.7万余人次；为2.2万名新就业形态劳动者投保意外伤害险。针对职工子女暑期看护难问题，组织阳光少年工会夏令营。聚焦劳动者就餐难、休息难、补给难等问题，同步开展“暖新礼包”发放活动。
张加有
广西壮族自治区桂林市
网约车行业工会联合会主席
桂林市网约车行业工会联合会以服务为切口，通过做优服务吸引新就业形态劳动者加入工会组织。
我们注意到许多网约车司机普遍存在工作时间长、缺少休息场所等问题，为此，我们建起了面积186平方米的司机之家。站内开辟了厨房、休息室、职工书屋、淋浴室、文体活动室、法律咨询调解室等功能区 ，并配备空调、热水器、洗衣机等设施，在大门口设置换电柜，100米范围内有3小时免费室内停车场。网约车司机可以在休息之余热饭、饮水、充电，这些举措获得了网约车司机的一致好评。2025年新增工会会员2534人，组织凝聚力显著提升。
蒋伟传
甘肃省兰州市
总工会党组书记、常务副主席
新就业形态劳动者是美好生活的奋斗者，也是城市温情的传递者。兰州市总工会聚焦这一群体的“急难愁盼”，打造工会全方位服务关爱模式，助力他们“奔跑”更稳、更远、更有劲。
俗话说，“要留住一个人，首先要留住他的胃”。针对网约车司机、快递员等新就业形态劳动者对“一碗热饭”的需求，市总工会遴选优质餐饮门店，设立“工会零点食堂”，构建“工会补贴+商户让利”模式，推出餐食无忧零点关“新”行动，每日20点至次日8点提供满8元减6元优惠餐食，全年计划推出3万份，让劳动者以实惠价格吃上暖心餐食，感受更多“舌尖幸福”。
来源：工人日报 记者 曲欣悦 张翀 李娜 邹倜然 黄仕强 祝盼 毛浓曦 赖志凯 李润钊 张嫱 马安妮 李丰 赵思远 马学礼 庞慧敏 康劲 通讯员 周世玮
策划：郑莉 郭强 陈晓燕
编辑：徐新星 高子立
