万达影城的超级娱乐空间为什么做不起来?
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撰文/王国平
编辑/娜娜
万达电影被儒意控股后,终于更名为儒意电影。一场新老财阀的替换拉开序幕,作为棋子的万达影城命运何去何从?“1+2+5”的超级娱乐空间叙事能否成行?
中国儒意原来构建的梦想是国版“奈飞”,可惜这一赛道玩家彪悍,儒意没能在巨头围剿下跑出。但儒意当时干了一件“奈飞”都没干成的事,收购影城资产,成功入主行业头部万达电影。国内流媒体与传统院线的博弈没有美国那么激烈,也为儒意收购万达电影省了很多障碍。
传统影城在互联网企业眼中,就是个渠道,可以辅助资源变现。万达电影在儒意入驻那一刻起,就被定性为流量生意。根据中国儒意对万达影城的定义,渠道作为内容变现的通道,提升了中国儒意的发行效率和变现能力。
中国儒意把影视和游戏资源拿到万达影城进行联动,取得相当不错的效果,确实提高了效率,获得很好的变现。但对于万达影城来说,除了赚点人气,对于非票业务的贡献相对有限,或者说大部分利润可能归入中国儒意。
2025年儒意电影的年报直接把观影和卖品业务合并公布,不再单列餐饮、商品板块的收入。核心原因可能是2025年试水了那么久的超级娱乐中心概念,餐饮、商品销售额不及预期,餐饮、商品占票房比下滑,毛利率可能跌到50%一线。
注:因财报变更口径,2025年餐饮、商品毛利率需要测算出观影毛利,再反推出餐饮、商品毛利率,根据1-3季度观影毛利,可以推出的是大概数据,顾表中暂用“X”代替。
万达影城在引入好运椰、潮玩、拍立方、自有品牌零食等项目后,增量不明显。那么问题来了:是消费下行,原本应该降更多,引入后稍微止住;还是卖品对原有商品进行存量替换,没有增量?
“超级娱乐中心”在宏观叙事上是没什么问题的,在影城行业属于极其超前的概念。通过非票业务获取超额收益,摆脱对票房的过度依赖。非票业务的发展,一直以来是对票房业务的锦上添花,但非票业务在影城内无法独立成行,主要是通过影城流量变现,观影客群来了,顺便买点爆米花可乐之类的。而影城流量的来源取决于影视内容端的号召力,影城自身不具备独立引流能力。如果内容端不给力,没有好的影片,影城就难以存活,更不用说喂养非票业务。
有些影城售票、卖品压缩剩一个人上班,就是没有单独给卖品配人的必要。万达影城内好运椰线上销售占比达60%,意味着线下销售相对惨淡,没有线上销售收入,连好运椰的工作人员工资可能都不够发。这也是有的影城为什么直接放无人咖啡机的原因,就是为了省人工。
影视、游戏等联动可以带来一次流,效果不错,可惜不够高频,就活动时可以转化一点,过了就没了。通过儒意体系内部业态互助共享资源模式,逻辑看似成立,但不够清晰,不够高频,儒意需要拿出更多的落地案例。
万达影城只有找到持续性流量的来源,超级娱乐中心概念才能生效,不然成本与效率会倒挂。
如果要以非票业务作为未来主业,票房作为配套收益,整个影城设计逻辑要完全颠覆。影城秀场化,吸引非观影群体入场打卡,观影群体作为随机购客群打辅助。现有影城没有对应内容或活动,对于潮玩等客群的吸引力为零,几乎没有人会专门跑到影城买潮玩等。
万达影城一直强调超级娱乐空间的重要性,却没有什么实际的效果,即空有战略定位,缺乏清晰路径,以至于资本市场无法对超级娱乐空间进行估值。
万达影城至少要对外界释放三个线索:操盘具体路径是什么,难度在哪里,需要烧多少钱?
比如执行难度,影城内置多业态,动线如何规划,业态如何落位,装修如何融合,服务标准如何兼顾,客群如何兼容……。多业态、多板块协同,对于组织能力的要求极大,整合难度极高。多业务协同非常考验操盘手对各业务理解的深度以及平衡能力,通常需要高配人才来进行梳理、整合。
要让消费者心智从到影城只是观影,转变为到影城进行商品购买,这种跨度不是短时可以扭转的。需要长时间对消费者习惯进行培养,不断激发消费者需求,满足消费者体验,并及时对消费者进行奖励。这是一个不断进化的过程,需要持续烧钱。
儒意电影对超级娱乐空间的投入在加大的同时,财报上对餐饮、商品销售收入口径最好是单列,而不是合并,才能让外界可以直观看到数据,增强外界信心,核心概念不能遮遮掩掩。叙事很宏大,关键看落地。进入五一档、暑期档阶段,内容端开始逐步放量,正是超级娱乐中心证明自己的时候。对于市场的不确定性,更需要有人来进行创新摸索落地。