4月28日下午，交通运输部举办新闻发布会，介绍“五一”假期交通运输出行服务保障工作情况。
交通运输部运输服务司副司长高博介绍，“五一”假期期间，人流车流将呈现五个特点：
一是全社会跨区域人员流动量将创历史同期新高。预计将达15.2亿人次，日均3.04亿人次，同比增长4%。
二是单日人流、客流、车流将创历史同期新高。预计5月1日全社会跨区域人员流动量将达3.44亿人次，同比增长3.3%；高速公路车流量将达到7000万辆，同比增长3.5%。
三是公路出行占主导。预计假期期间公路人员流动量占比将达91.6%，全国高速公路日均车流量约6400万辆，较去年同期增长3.4%。一些旅游城市、热门景区周边高速公路及收费站流量较大。
四是新能源车自驾出行越来越多。预计全国高速公路日均新能源车约1540万辆，占比24%，同比增长33%。
五是铁路、民航保持高位运行。预计假期客流分别达1.07亿人次、1175万人次。
为做好“五一”假期群众出行服务保障，交通运输部门重点做好五个方面工作：
在服务保障自驾出行方面，继续实施重大节假日7座及以下小客车免收高速公路通行费政策，免费时段为5月1日0时至5月5日24时共5天。动态研判高速公路繁忙易拥堵路段，“一段一策”制定疏堵保畅方案，针对热门景区及周边收费站，“一点一策”制定疏堵保畅方案。及时发布气象预警、道路管控、交通运行状态、服务区充电占用及排队等信息，引导公众合理安排出行计划。
在服务保障新能源车充电方面，指导各地增加充电停车位，增设大功率快充设备，配备移动充电设施，提升充电服务保障能力。节日期间，综合运用增设移动充电设备、加强充电秩序管理、引导至对向服务区或高速公路出入口附近充电等多种方式，有效缓解充电排队压力。
在服务保障旅游出行方面，指导各地加大热门旅游城市、景区景点及周边运力投放，提升小微型客车租赁服务水平。统筹铁路、民航与道路客运、城市公共交通衔接，做好夜间到发旅客出行服务保障。
在提升公众出行体验方面，积极推广联网售票、电子客票、刷脸出行等便民服务，提升旅客全流程出行体验。在客流大的枢纽场站增加志愿者服务，加强老幼病残孕等重点群体出行保障。督促网约车平台加大高峰时段运力保障。
在保障群众出行安全方面，组织开展重大隐患排查整治，对重大危险源实施提级管控。对载客量大、运营强度高的营运车辆，实施重点管控。对客流大的夜游航线和热门旅游观光航线实施随船监管。加强与气象部门会商研判，及时发布恶劣天气预警提示。
作者丨本报记者 陈雪飞
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