4月27日，#华住会崩了#话题登上热搜。
多位用户反映APP持续显示“无网络连接”或登录失败，即使尝试更新应用也无解；前台系统同步崩溃，无法办理入住、续房等操作。多地酒店大堂出现滞留人群，部分旅客因无法离店或入住被迫滞留，现场“无处可坐”甚至影响次日行程安排。
线上用户无法查询订单或预订五一假期酒店，页面显示“无房”或加载失败；
线下旅客因无法核验会员信息、支付失败等受阻，部分门店仅能人工登记缓冲，但无法解决核心问题。
截止到27日19:32，记者发现华住会APP已恢复正常，官方暂无回复系统崩溃原因。
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