（来源：中国旅游报）
转自：中国旅游报
本报讯（记者 魏彪）4月27日，文化和旅游部公布旅游市场秩序集中整治严重失信主体典型名单（2026年第一批），曝光了14家旅行社和1名导游。
名单涉及多个旅游市场突出问题。例如，沧州市欣奇之星国际旅行社有限公司组织“青岛两日游”旅行团，在未取得旅游者同意的前提下擅自减少景点，未按包价旅游合同及宣传内容提供服务；游览期间未能有效组织旅游者游览，导致17名旅游者滞留青岛，且未妥善安排滞留的旅游者。六安青青假期旅行社有限责任公司在未取得出境旅游业务经营许可的情况下与旅游者签订赴新加坡、马来西亚旅游合同；合同签订后，未履行合同且拒绝退还旅游费用；同期，接受26名旅游者赴东北旅游报名后，未按约定购买机票，使行程无法成行，且拒绝退还旅游款项。恩施州乐中行国际旅行社有限公司与旅游者签订旅游合同时未以书面或口头形式明确告知行程中所包括的全部购物场所，旅游行程中在未与旅游者协商并达成一致意见的情况下，擅自增加指定购物场所，并未经同意将合同约定的购物场所停留时间大幅延长。赵某岩在导游履职过程中，要求游客购买另行付费的自费项目，因游客不配合，将游客滞留在停车场拖延时间，并表示必须购买自费项目行程才能继续，在此期间，对一名表示反对的女游客实施了搂脖子、揪头发、连续击打头部的行为。
据了解，旅游市场秩序集中整治工作开展以来，各地依法查办了一批重大案件，并依法依规开展失信主体认定，截至2026年3月底，全国文化和旅游市场共认定失信主体1655个。
