老人店内摔倒被判自负责任 法院:商家已尽到安全保障义务
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【#老人店内摔倒被判自负责任# 法院:商家已尽到安全保障义务】77岁的陈某前往某饭店就餐,行至饭店大堂台阶处不慎摔倒受伤后送医救治。经诊断,陈某左髌骨骨折,住院治疗8天后,又多次门诊治疗。期间,某饭店曾垫付592元医疗费。后经司法鉴定,陈某另患左膝关节积液、软组织挫伤,并伴有下肢肌间静脉血栓形成。因双方协商赔偿未果,陈某诉至法院,要求某饭店赔偿各项损失共计3.4万余元。陈某认为,饭店地面湿滑且未放置警示标志,未尽到安全保障义务。某饭店辩称,事发时地面干燥、无障碍物,台阶两侧还竖有多张黄色立式警示牌,牌面印有“小心台阶”“小心地滑”等醒目文字,且台阶上下立面均贴有带有“小心台阶”字样的红色警示胶带,已尽到安全保障义务,不应赔偿。此外,某饭店表示,愿意在已垫付的基础上,基于人道主义补偿陈某4000元。湖南省湘潭县人民法院经审理认为,陈某并未提交地面湿滑的有效证据,与查明的事实不符。此外,判断经营者是否尽到安全保障义务,应结合具体环境、风险程度及防范成本综合考量,不能对经营者苛以过重负担。综合证据来看,某饭店在必要通行通道处设置醒目颜色与重复提示,已达到同类经营者通常情况下应具备的善良管理人标准。法院认定,某饭店已履行与其经营性质相适应的安全保障义务,对陈某损害的发生不存在法律过错,依法无需承担侵权赔偿责任。补偿4000元的承诺系某饭店依法处分自身民事权利的单方意思表示,不违反法律强制性规定,予以确认。最终,法院作出一审判决:某饭店于判决生效后十日内补偿陈某4000元,驳回陈某的其他诉讼请求。陈某不服一审判决,提起上诉。2026年3月30日,湖南省湘潭市中级人民法院二审驳回上诉,维持原判。该案已赔付到位。(天平阳光客户端 记者:平钰骁 实习生:金佳骏)