致兰州市经营者关于规范“五一”期间市场价格行为的倡议书
每日甘肃网
转自:兰州市市场监督管理局
全市广大经营者:
“五一”假期将至,为共同营造安全放心、公平有序、和谐文明的节日消费环境,维护消费者合法权益,展现我市良好的城市形象与商业风貌,兰州市市场监督管理局向全市经营者发出如下倡议:
严守法规底线,强化价格自律
自觉遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,牢固树立法治意识、责任意识和诚信意识,坚持公平竞争、明码实价、诚实信用,自觉维护节日期间市场价格秩序稳定。
规范重点领域,恪守经营诚信
1.旅游景区及相关经营者:在售票处、网站、平台等显著位置,主动、全面、准确地公示门票、服务项目、收费标准、减免政策和投诉渠道。严格落实对老年人、学生、军人等群体的优待减免政策。延伸服务项目坚持游客自愿选择、单独标示价格,杜绝捆绑销售、变相强制消费或通过“园中园”等形式擅自加价。
2.宾馆酒店经营者:自觉通过线上线下各渠道,清晰公示客房类型、价格、计价单位及全部收费项目,确保展示价格与结算价格一致。切实履行预订协议,不虚构理由毁约或临时加价。
3.餐饮服务经营者:对店内所有商品、服务(包括菜品、酒水、餐具、纸巾等)予以明确标价。线上外卖、团购与线下堂食如存在同品不同价、同菜不同量等情况,主动清晰说明。杜绝收取任何未予标明的费用。
4.商超零售及电商经营者:规范线上线下价格标示,清晰展示最终成交价。促销活动中,折价、减价的基准应当真实、有据,不虚构原价、划线价。直播带货、即时零售等模式,确保口播、展示与支付价格一致。不利用数据算法等技术手段实施价格歧视,不囤积居奇、串通涨价或哄抬民生商品、节日热销品价格。
5.交通、停车、旅游服务经营者:景区内各类经营者按照规定明码标价,严格执行政府定价、指导价及相关政策。实行市场调节价的,主动公示收费标准。客运、出租车、网约车规范计价收费。旅行社自觉杜绝不合理低价游及诱导、强制消费。
履行社会责任,优化消费环境
良好的市场声誉是企业的宝贵财富。倡议广大经营者主动开展价格行为自查自纠,及时整改不规范行为。对消费者反映的问题妥善解决,主动化解价格纠纷,维护行业价格秩序,共同打造放心舒心的节日消费环境。
市市场监管部门在节日期间将持续加大市场价格行为监督检查力度,对经提醒告诫后拒不整改的价格违法行为依法严肃查处。同时,欢迎社会各界和广大群众对经营者及相关组织进行监督,若发现价格违法行为,请及时拨打12345或12315投诉举报。
让我们携手努力,用诚信铸就品牌,用公平赢得市场,共同维护兰州良好的消费环境和城市形象,确保全市人民和来兰游客度过一个欢乐、祥和、舒心的“五一”假期。
兰州市市场监督管理局
2026年4月22日
责任编辑:李靓