天天315丨冷静！冷静！！深圳拟为预付消费设立“7天冷静期”
广东经视主持人 金宛怡：近日，深圳拟为预付消费设立 “7 天冷静期”，堪称给消费者吃下一颗 “定心丸”。面对健身、美容、培训等领域 “先充钱后消费” 的乱象，办卡易退款难、商家跑路、霸王条款曾让无数消费者维权无门，近三年相关纠纷超 20 万宗。如今 “冷静期” 明确，付款 7 日内未消费可全额退款，商家 10 日内须到账，还配套禁绝 “概不退款” 等七类不公平条款，给消费者法定 “后悔权”。
广东金桥百信律师事务所 王文倩律师：深圳的“7 天冷静期”不是 “软承诺”，是硬法条！依据相关法律、司法解释与地方新规，付款7日内未消费可全额退款、商家10日内必须到账，用法律杠杆制衡商家套路，让冲动消费有退路、维权有底气。
广东经视主持人 金宛怡：预付费的“7 天冷静期”，这不仅是规则升级，更是消费信心的重建。它倒逼商家回归品质竞争，不再靠 “套路锁客”，也让消费者敢于尝试，避免冲动消费踩坑。期待新规尽快落地，配套资金监管与信用惩戒，让预付消费从 “风险陷阱” 变成 “安心选择”，真正守护每一位消费者的 “钱袋子”。
