“五一”假期临近，不少人正在规划出游。然而据多位网友反映，提前预订的机票近期突然被取消，涉及4月~6月的大量东南亚、大洋洲航线。
“提前两个月精挑细选，‘五一’假期完全不请假的天选航班，就这么毫无预警地取消了。”不少网友纷纷表示，虽然机票可以无损退，但同时期的直飞机票价格已经狂飙，提前订好的酒店也不能退，损失惨重。
今天下午，中国蓝新闻采访了浙经律师事务所律师洪竞为，为广大消费者正当维权支招！
订好的“五一”航班说没就没？航司单方面取消航班合理吗？
“从法律上讲，消费者与航空公司在出票的那一刻就建立了运输合同关系。除非是遇到天气等不可抗力因素以外，航空公司临时取消航班都是违约的，需要承担相应的责任。”洪竞为表示。
据了解，本次“五一”假期航班大规模取消的主要原因之一是中东战事导致国际油价飙升，航班运营成本大幅上涨。基于当前的情势，包括油价上涨带来的风险变动，航司是不是一定承担损失、承担多少损失，在法院的认定上，目前没有历史经验去参考，洪竞为不建议消费者盲目提起诉讼。
那么，消费者该如何维权？以保障自己的合法权益？
“消费者遇到航班取消，除了可以要求免费改签到最近的航班，或者全额退票以外，如果因航班取消产生了合理的额外损失，比如重新买票的差价、无法退款的酒店费用，还可以要求航空公司予以赔偿。”洪竞为建议消费者可以多和航空公司沟通，看看能否协商一致，最大化维护自己的权益。
如果航空公司的赔偿方案与预期差距过大，消费者可以向民航局投诉。“如果协商、投诉都不能解决的，也可以选择咨询律师寻找法律援助。”洪竞为说。
当然，无论选择哪一种方式维权，洪竞为都提醒广大消费者整个过程注意保留好证据，包括取消通知、沟通记录、损失凭证等。“证据越全，维权越有力。”
“五一”出行前，还希望大家多关注航班动态，提前做好出行预案，才能安心畅享假期时光。
