4月16日，市区出租车的车身两侧醒目位置，贴上了“95128”字样的新车贴。这标志着“升级版”的95128约车平台在市区全面启用，将进一步提升巡游出租车服务品质，更加方便市民便捷出行。
作为交通运输部推广应用的全国统一出租汽车约车服务电话号码和交通强国建设试点项目，95128平台坚守服务民生的公益性定位，24小时全天候运行，为群众提供快速约车、疑问解答、投诉处理、建议反馈等全流程服务，在重点保障老年人等群体出行的基础上，为广大群众提供安全、便捷、高效的个性化出行服务。平台接入车辆均为正规巡游出租车，服务全程可监管、可追溯，保障群众出行合法权益。同时，平台对乘客、驾驶员均不收取任何服务费，不抽成，免费为巡游出租车提供抢单服务，可切实降低运营成本、增加司机收入。
为进一步丰富市民多样化出行方式，重点解决老年人等群体打车难题，促进群众出行多样化发展，在市交通运输局主导统筹、牵头推进下，市出租车管理中心积极对接交通强国建设试点95128平台，全力推进平台升级工作。本次升级，完成了出租车信息标准化上传，确保每台合规车辆精准接入平台；深化平台运行对接，明确调度规则、服务流程，保障系统稳定高效。4月16日，市出租车管理中心组织开展95128全国统一约车服务培训推广活动，面向广大出租车驾驶员进行集中宣讲与实操教学，推动平台尽快落地应用，让市民与出租车司机早日享受便捷服务。
平台运营人员介绍，市民可以通过三种方式随时叫车：一是直接拨打全国统一约车热线95128；二是在微信小程序中搜索“95128打车”；三是关注“95128电召”微信服务号，点击“一键叫车”即可。三种方式操作直观、便捷，能够满足不同年龄段用户的出行习惯。“平台还在不断优化调度算法，提升响应速度，特别是在早晚高峰和恶劣天气时，努力保障运力供给。”
市出租车管理中心主任宋飞说，“交通强国建设试点95128平台在邢台落地，是完善我市城市交通服务体系、增进民生出行福祉的一项重要举措。95128平台不仅让市民日常出行更加安全、便捷、高效，更推动了我市出租车行业“巡网融合”协同发展，希望广大市民积极参与、体验。”
