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杭州宝爸懵了:机票明明已“买好”,官方客服也验证了,怎么还是......

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本文转自【杭州交通918】;

随着杭州中小学春假临近,不少家长开始规划亲子出行,骗子也盯上了这个节点。

近日,杭州宝爸张先生(化名)在购买机票时遭遇了一起“高仿”骗局,令人细思极恐的是,他明明拨打了官方客服电话,系统里也确实查到了自己的“机票信息”。这究竟是怎么做到的?

杭州宝爸懵了:机票明明已“买好”,

官方客服也验证了,怎么还是被骗了?

张先生计划趁孩子春假,一家三口前往新加坡旅行。为了节省开支,他在二手交易平台“闲鱼”上搜索机票折扣信息。很快,张先生在平台内找到了一位宣称“出售内部特价票”的卖家,对方提供的价格非常优惠。

“当时对方说因为是‘内部票’,所以不能走闲鱼平台下单,还承诺我可以先出票、后付款。我看了一眼价格,给的折扣实在诱人,没法不心动。”张先生说。

张先生将三人的护照信息发给对方,过了一会儿,对方发消息说票订好了,并催促他立即拨打去某网”客服电话进行核实。“我上网查了,95XXX确实是去某网的官方客服热线。”张先生说。

接下来,对方发来一个支付宝收款二维码。张先生扫码支付了第一笔钱款。但对方随即告知:“备注格式不对,需要再支付一笔钱款,之后多付的会退还。”

张先生再次支付钱款,紧接着,对方又要求支付“佣金”,理由是支付分两次进行,佣金也要分两次付。张先 又通过微信扫码,分两次支付了共计800元。

此时,对方仍称“格式不对”,张先生终于警觉,提出了退款。对方发来一个二维码,声称“用微信扫码可联系退款”。“一次这样可以,但一而再再而三的只付款不退款就很奇怪了,我当时意识到这可能是骗子,赶紧报警了。”

骗子如何“串通”官方客服?

这是整起案件中最让张先生困惑、也最具迷惑性的一环:“自动语音客服确实报出了我的机票信息。

答案并不复杂,其实骗子从未“联系”过官方,他们只是比普通用户更懂系统的“盲区”。

部分航空公司及在线旅游平台,先输入乘机人证件信息,生成一个旅客订座记录。这个记录会立刻进入系统数据库。

骗子正是利用这一功能:拿到张先生的护照信息后,他们在正规订票平台真实提交了订单,生成了一个完全合法的旅客订座记录。这个记录在系统中真实存在,官方语音客服自然能查到。

张先生拨打的订票平台客服热线,接入的是AI自动语音系统,只要数据库里有这条订单记录,它就会如实念出来。而骗子发给张先生的支付宝收款码并非官方购票渠道支付方式,转过去的钱直接进入了骗子口袋。

警方提醒

1、已预订≠已出票!让他人代订机票时,建议向官方客服问清是否“已出票”。即使确实出票,如果遇到骗子,事主在被诱骗付款后,骗子也可以通过撤销订单实施诈骗。所以,建议直接通过官方渠道购买,不轻信“低价票”“内部票”,切勿私下转账!

2、一旦遇到“重付”“补佣金”“备注格式不对”,立刻止损报警,这都是骗子的连环套。

记者:韩帅 / 通讯员:罗永此

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