本报讯（记者 许创业）近日，深圳市市场监管局公布一批针对停车场收费弹窗广告、低标高结、重复收费等行为专项整治行动中依法查办的典型案例，旨在更好地维护消费者合法权益，规范停车场收费行为，营造公平、透明、诚信的停车消费环境。
停车收费问题一直是百姓关注的焦点，特别是对停车收费中弹窗广告、未明码标价、违规加收等行为，消费者反映较为强烈。
在停车场强制消费者注册会员、授权隐私信息方可缴费案中，深圳市某实业有限公司经营的地下商场停车场未设置人工收费渠道，消费者扫码后会收到弹窗提示，必须依次完成6步操作方可缴费。若消费者不同意任一环节，系统即提示“微信未授权”，无法完成缴费。该行为在提供停车服务时附加其他条件，违背了消费者意愿。
在停车场重复收费案中，深圳市某股份合作公司经营的某小区停车场价格公示牌标明“小车临时停放24小时最高收费20元”，实际却收费35元，多收15元。
在停车场超标准收费案中，深圳市某股份合作公司经营的停车场收费公示牌标明“小车临时停放，25元/天”，但部分车辆实际收费超过该标准。在调查期间，该公司多收费用共计10969元。事后，当事人主动排查并全额退还多收费用。鉴于当事人积极配合调查、如实交代违法事实并主动退还款项，深圳市市场监管局对其作出从轻处罚。
在停车场低标高结收费案中，深圳某发展有限公司经营的停车场价格公示牌标明“小车临时停放：第1个小时5元，第2个小时起1元/小时，每天最高15元”。2025年1月2日至9日期间，当事人有12起停车收费超出公示标准，多收费用共计51元。事后，当事人虽更新了公示牌并发布退费公示，但截至公示到期日无人申请退款，多收费用未予退还。
在停车场未明码标价案中，深圳市某物业管理有限公司管理的某小区停车场，自2018年7月至2025年9月25日期间未以显著方式进行明码标价。案发后，当事人改正违法行为，并取得停车场经营许可证。
针对这些违法行为，深圳市市场监管局已责令当事人整改并处以罚款。该局有关负责人表示，将依法查处价格违法、发布违法广告等行为。
