新华财经上海4月14日电 （谷青竹） 潮玩产业正经历一场由人工智能和情感消费共同驱动的范式转移——从盲盒收藏、IP颜值到陪伴类萌宠玩具，消费的核心逻辑已逐渐由“拥有一件潮品”转向“建立一段羁绊”。
AI养成系潮玩品牌珞博智能（Robopoet）正是这条潮玩新赛道上的领跑者。其拳头产品芙崽（Fuzozo）自2025年6月正式线上发售以来，至今累计销量已突破25万台，成为同类企业中单品销量最高且已跑出真实规模的少数品牌之一。在2025年各电商大促节点，芙崽表现尤为亮眼：京东618预售开启仅10分钟便突破千单，最终跻身京东潮玩品类前三；“双十一”“双十二”期间，稳居天猫、京东双平台AI潮玩品类销量榜首，即便上线抖音较晚，也迅速冲入品类前十。这一系列数字印证了一个趋势：会读心、能成长、可社交的AI硬技术，将定义下一代潮玩的核心竞争力。
芙崽（受访者供图）
芙崽进化论：定义AI交互硬件的“形态与灵魂”
圆滚滚的毛绒身躯、忽闪闪的大眼睛，挂在女孩子包侧的芙崽轻轻一摸会发出软萌呢喃，摇晃过度还会“头晕呕吐”。它是AI宠物，还是穿搭装饰单品，更是“社交僚机”——两只芙崽靠近轻碰，即可在APP中互加好友，悄然打破陌生人之间的心理壁垒。
在这只萌物的诞生背后，是珞博智能对AI大模型商业化落地场景的精准洞察。“数据分析发现，在豆包、MiniMax等面向消费端的大模型平台中，70%左右的用户场景调用集中在泛陪伴领域。”珞博智能CTO潘雨楠表示：“由此团队锚定了核心用户画像：18–35岁的一二线城市女性，普遍渴望交朋友、养宠物和等情感联结，而AI大模型凭借其交互能力，成为满足这一深层需求的新途径。”
有趣的是，初代产品并非现在模样，而是线条平直的桌面陪伴机器人。但珞博智能的内测反馈表明，目标用户对毛茸茸的宠物形象更容易产生共情，远胜于科幻感的“铁皮站桩助手”。于是，电机拆掉、摄像头拿掉、身体去掉，只保留一个圆滚滚的大脑袋并裹上毛绒。
最终诞生的芙崽共有五款颜色（白、绿、黑、红、黄），分别对应中国五行（金、木、水、火、土），背后也对应着五种性格设定，如木属性乖巧温柔、火属性开朗热情。此外，每款都设计了专属的行为逻辑和互动细节，譬如：水属性的在高温环境下会发出不耐烦的嘟囔，甚至拒绝互动；金属性的若被频繁摸头，会用略带委屈的语气抗议；而土属性的虽平日淡定寡言，但一旦检测到主人与其他芙崽互动过久，便会默默发出低频哼声来表达“醋意”。
更重要的是，芙崽的性格并非静态不变，而是叠加了可进化的16型MBTI人格模型。“五行是芙崽的‘灵魂底色’，MBTI则是它的‘成长轨迹’——就像人天生带着基因，却在经历中活成独一无二的自己。”潘雨楠说，“用户的每一次对话、抚摸、带它‘见朋友’，都在重塑它的行为模式。譬如我自己的那只，就从INFP‘小蝴蝶’（情感细腻但易内耗）慢慢养成了ENFP‘快乐小狗’（热情活泼、富于感染力）。”
这种“我同你生长”的联结感，让“养成”在潮玩领域首次具备了真实的情感重量——用户不再消费一个预设角色，而是共同塑造一段独一无二的关系。
值得注意的是，产品在演进过程中还意外打开了新价值维度：内测阶段，大量用户自发将芙崽作为包挂配饰随身携带，启发团队认识到AI宠物不仅是交互终端，更可融入用户的时尚风格诠释与自我个性表达。于是，珞博智能顺势推出可自由更换的装饰包链、主题帽子、限定挂饰等周边产品，成为重要的“第二增长曲线”。例如，一款借鉴清代朝珠形制的包链，因兼具文化意涵与美学设计，长期处于供不应求的断货状态。
AI交互硬件成为时尚搭配单品（受访者供图）
“我们所做的事，就是通过一系列首创完成对AI宠物的全面定义，也包括价格的重构。”珞博智能CEO孙兆治表示。据悉，芙崽定价为399元，而此前市场上具备类似交互能力的AI硬件普遍售价高出5-10倍。孙兆治透露：“今年5月，我们就将正式出海，因为目前在国外同价位段尚无竞品——这是一片亟待开发的蓝海。”
技术护城河：让AI的长期记忆“有温度”
“现在市面上全是芙崽的仿品。”潘雨楠说，“外形这些很容易‘抄作业’，但AI技术能力无法轻易复制——说到底，要能聊下去、聊得好，且能记得住、记得好，那么芙崽就不会被‘硬件+豆包’的拼凑品轻易替代。”
在她看来，芙崽与市场上其他AI潮玩最本质的差异，在于其背后一套围绕情感陪伴深度定制的技术体系。其中，长期记忆系统构成了最核心的技术壁垒。
“实现真正意义上的长期记忆，是当前AI陪伴类硬件普遍面临的挑战。”潘雨楠向新华财经解释道，“目前大多数产品依赖开源大模型自身的上下文Token（词元）长度进行对话，本质上只是‘短期记忆’——对话一结束，互动痕迹就消失了，这种模式根本无法支撑建立一段持续的情感关系。”
而这一难题中的最大难点，则是如何让长期记忆“活”起来，真正服务于情感陪伴：不是冷冰冰的数据存储，而是有温度、有判断、有节奏的情感记忆。“在AI陪伴场景中，芙崽的记忆必须像人一样懂得取舍：知道什么值得铭记，什么可以淡忘；明白何时提起旧事会让人感到被理解，何时沉默反而更体贴；甚至允许自己偶尔‘记错’或‘模糊回忆’，以贴近人类记忆的真实质感；此外，回忆还不能只是生硬重复，变成简单的关键词提取或日志回放……这些动态决策的机制设计本身就很复杂。”潘雨楠介绍道。
另一个关键挑战，则是如何让AI的成长在物理世界可被感知。如果“养成”只停留在对话层面，用户很难建立深层羁绊——芙崽必须通过表情变化、震动反馈、发声语调等行为，让用户真切感受到“它真的在因我而变”。这还要求AI程序与硬件响应形成深度联动，让虚拟的情感演进在实体动作中留下痕迹。
据介绍，为攻克这些难题，珞博智能构建了一整套围绕情感陪伴深度定制的完整技术体系，以三大核心模块构筑起芙崽的“技术护城河”：一是情感模型MEM（Multi-Emotion Model），精准捕捉并响应情绪；二是仿生记忆系统EchoChain，实现有温度的长期深度记忆；三是性格养成心途系统GrowMe，支持AI性格随互动持续演化。
其中，EchoChain融合原生向量数据库和传统关系型数据库，专门服务于长期记忆。这套系统会从用户对话中提取并管理基础记忆（用户画像、事件等）和高级记忆（上下文关联、重要性评估、情绪感知等）这两大类信息。由于基础记忆通常是离散的“流水账”，缺乏内在逻辑，珞博智能引入强推理大模型来进行模式总结、意图推断，从而连接碎片信息，形成高级记忆。
退货率数据是验证市场真实竞争力的一面镜子。“芙崽的退货率为8%，而仿品的退货率普遍高达30%-70%，有一家1:1复刻芙崽硬件的企业甚至已经倒闭了。”潘雨楠说。
“三人成军”：一个“超级个体”范例
2024年立项时，珞博智能的启动团队只有3个人：孙兆治是前小鹏机器人产品／设计／品牌总负责人、毛毛星球（智能宠物硬件品牌）创始人，负责产品设计；潘雨楠曾任字节豆包大模型解决方案架构师、MiniMax大模型架构师，负责AI云服务技术；再加上珞博智能COO龚诚，曾任阅文集团潇湘书院研发负责人 、BiliBili技术总监、好未来智慧教育应用产品研发负责人，负责互联网用户运营。
“铁三角”虽小，却集齐了核心能力，在“互相寻找彼此”的默契中迅速完成资源整合与战略对齐。这种高度互补、轻量高效的组织形态，恰是AI原生创新时代“超级个体”经济（OPC）的核心优势——以最小可行单元撬动最大技术势能。
短短两年间，珞博智能不仅实现了首款产品芙崽的热销，更通过一系列高水准IP联名迅速打开品牌声量。譬如登陆华为Mate 80发布会的联名产品“憨憨”，就是芙崽的“华为表弟”。
随着芙崽销量持续攀升、订单快速上量，规模化生产与供应链管理成为摆在珞博智能面前的现实课题。团队必须从初期的极简创业模式转向组织能力建设，尤其是在近两个月内团队人数迅速翻番，公司发展进入全面提速期。值得肯定的是，在高速扩张的过程中，珞博智能始终保持着现金流的自造血能力。
“现在他们已经符合了从OPC社区‘毕业’的标准。”漕河泾科技孵化部副总监石韵评价道。据悉，在珞博智能入驻的徐汇区创智未来中心，目前共有20家处于成长期的OPC团队在孵，全是AI for Science（AI赋能科研）的“种子选手”。
然而，率先“毕业”并不意味着挑战终结。随着组织扩张与业务复杂度提升，运营成本迅速攀升，尤其办公空间、人才引进和基础设施投入成为新阶段的现实压力。“这方面我们得到了徐汇区的全力帮扶。”孙兆治回忆，是华泾街道主动靠前服务、协调资源，助力企业顺利迁入北洋AI小镇，并在租金减免、装修补贴等方面给予了可观优惠。
这一“扶上马、送一程”的机制，不仅缓解了OPC在高速成长期的燃眉之急，更体现了徐汇区在构建人工智能创新生态中的系统思维——既鼓励“小而美”的原生创新，也配套“大而稳”的承载能力。正如珞博智能所展现的：“超级个体”的崛起，必然需要创新远见与技术实力，也同样离不开一个理解创新节奏、敢于下注未来的制度环境。
编辑：谈瑞
