【#盲盒拆后发现瑕疵退货遭拒#，没有录制开箱视频，法院怎么判？】洪某在出差时为女儿购买了一款盲盒当作礼物，未当场拆封。女儿拆开后发现盒内毛绒玩具有明显裂口。洪某随即通过客服联系商家，提交了图片和视频并要求进行更换，但双方就退换货问题多次沟通无果。洪某诉至法院，请求解除买卖合同，由商家取回瑕疵商品，并退还货款99元。商家辩称，洪某未提供完整开箱视频，现有证据无法证明瑕疵是在拆封时即存在，因此不同意解除合同及退货退款。上海市长宁区人民法院经审理认为，开箱视频不能作为唯一的判断依据，应综合消费背景、瑕疵性质、反馈时间等予以判断。从商品的携带及拆封过程看，洪某出差期间为女儿购买礼物，携带返程后由女儿首次拆开，符合出差期间的消费场景与日常消费逻辑，具有合理性，且洪某在购买次日即反馈商品瑕疵，反馈行为应属及时。从瑕疵性质来看，瑕疵位于玩偶腋下，并非表面划痕、脏污等外力磕碰导致的外观问题，与长途携带、日常放置无因果关系，可以说明和消费者的行为无关。从在案证据看，洪某提供了商品实物、瑕疵部位图片、动态视频等清晰展示瑕疵情况，亦与客服沟通记录中反馈的瑕疵问题吻合。最终，上海市长宁区人民法院作出一审判决，解除双方买卖合同，商家退还洪某货款99元，洪某同时返还瑕疵商品。该判决现已生效。（天平阳光客户端 记者：平钰骁 视频：成栩慧 王雨堃 叶诗妍）
盲盒拆后发现瑕疵退货遭拒，没有录制开箱视频，法院怎么判？
