软色情?恋足癖?梦龙雪糕公关竟然“装死”装了10个月……
万能的大叔
“梦龙雪糕”上了热搜。
原因是,梦龙在推广一款“开心果+巧克力”口味的雪糕时,竟然在文案里提到“灵感源自芭蕾舞鞋的撞色美学”和“以大胆撞色,创欢愉高定”,还配上一张芭蕾舞鞋的照片!
如此文案和配图,被网友和媒体认为,存在物化女性的“擦边”问题,甚至被媒体指出涉嫌“恋足癖”。
某媒体的原文是:
梦龙刻意将芭蕾舞鞋与冰淇淋进行视觉关联,女模特的脚部被特写作为产品展示工具。这种表现手法让不少消费者产生了“脚丫味雪糕”的负面联想。
大叔搜了搜网评,确实不少网友觉得恶心。
比如:
网友1:不是,梦龙有病吧,这是吃雪糕不是吃脚皮,这么恶心谁还吃啊,哪个大聪明搞的啊,本来还看着挺好吃的,没必要非要弄个芭蕾舞鞋关联起来啊。
网友2:不知道是在讨好成年人,还是在当着所有孩子的面表演下流,这种色情流量真是低俗的不得了,说是对艺术、对女性、对公共审美下作的三重强奸都不为过
网友3:现在做很多传播行业,做广告行业的人,人类历史上那些亚文化知识太贫乏了。亚文化是一个令人着迷,掉SAN,沉沦的领域。普通人觉得毫无问题的画面,实际上在亚文化领域的解读下,雷区极多。此时最大的问题就是—应该按照公序良俗解读还是应该按照亚文化解读为标准呢?
梦龙官方在危机公关上,做了至少两个动作:
第一,火速删除了相关博文。(但这里有个bug,目前无法知晓,删除的具体时间。其实这个很关键,下面细说。)
第二,客服回应媒体,称:“已经收到相关反馈并高度重视,会将相关情况反映给负责人,后续会进一步加强内容审核与把控。”
该舆情引爆,大叔认为,有至少3个细节不该被忽视,因为只有你重视这几个细节,才有可能避免犯如此奇葩的错。
细节1:“恋足”推文发布于3个多月前
估计很多人都以为,芭蕾舞鞋那个文案和配图,是最近发布的。
其实不是,根据目前网络的截图,梦龙官方发布这张海报和文案的时间,是在2026年1月1日,也就是3个多月前!
3个多月前的素材,为什么现在被揪出来,并放在热搜上“烤”呢?
大叔请“壹沓科技数据智能产品”跑了下全网的舆情数据,谁是最早关注到此事的素人呢?
小红书上,最早发布相关质疑帖子的,可能是在4月6日,来自一个素人账号。微博上,最早提及此事的,可能是在4月4日,来自一个粉丝量有近30万的、关注女性成长的博主。
也就是说,从4月初开始,这波舆情就开始“骚动”了,估计梦龙也应对了,比如投诉?但相关素材,已经被保存和传播。
细节2:10个月前“软色情”素材“补刀”
更有意思的来了。
梦龙竟然不止一次搞“擦边”!
去年六一儿童节前,也就是10个月前,梦龙官方曾发布一组海报。
画面中模特身着丝质睡衣出镜,搭配 “欢愉”“慵懒时刻” 等文案,被指风格贴近成人用品宣传,引发公众强烈反感。
配图是芭蕾舞鞋和性格模特,文案均是“欢愉”,梦龙这回就基本被钉死在“辱女”柱上了。
在小红书搜索,大叔看到,去年6月1日就有素人博主质疑过这组图片和文案,当时也被官方投诉了。但官方可能以为,舆情被投诉掉了。
结果呢,依旧是素材被保存和传播。
上述两个“擦边”素材,最早是由哪家媒体曝光的呢?来自“壹沓科技数据智能产品”舆情系统显示,可能是:4月13日9点45分,来 @四川观察,是四川广电运营的账号。
后面的新闻,就铺天盖地了。
大叔再强调下时间啊:去年六一的“软色情”,是10个月前。今年1月1日的“恋足癖”,是3个月前!
细节3:品牌关键词是“欢愉”
为什么说官方素材删除的时间,很关键呢?
1、如果是今天的舆情爆发后才删除的,那说明什么?
大叔猜测,梦龙雪糕(或者它的母品牌“和路雪”甚至是联合利华)的公关团队,应该是有购买舆情监测系统,在这波舆情爆发之前,梦龙雪糕官方就已经有KOL和素人在网络公开的质疑了,但被梦龙官方几乎完全无视。
如果真是这样,大叔认为,活该吧,这品牌完全是在“找死”。
2、如果是发现问题后,当时当刻就删除了,但舆情还是爆发了,存在被竞争对手搞的可能性吗?存在。
比如:热搜时间是周一上午,素材瞬间凑齐,这些迹象都很像被搞了。
但也符合大叔说的,所谓“素材刷屏”,品牌之前发布过的素材(包括企业领导人此前的讲话视频),很有可能成为现在的“黑料”。
3、但不管何时删除的素材,大叔实在想不通,一个高端雪糕,为什么要去拍那样的素材,还特别强调你的开心果+巧克力的配色,来自芭蕾舞鞋……
我还专门问了跳芭蕾舞多年的大叔媳妇,被告知从未见过上述配色的芭蕾舞鞋。大叔还去淘宝拍图搜索,也没搜到类似的鞋,芭蕾舞鞋基本都是单色的。
更奇葩的是,至少从去年开始,梦龙官方就给自己定了一个叫做“欢愉”的品牌关键词……除了被竞对安插了“间谍”之外的理由,大叔实在是想不出。
如果让我一句话点评,那就是:活该+1。
综上,梦龙雪糕“辱女”舆情,对其他品牌有什么可以抄的“作业”呢?
至少3点吧:
第一,所有传播素材应该避免陷入任何“擦边”或者“辱女”的风险,包括:图片、文案、核心词,企业内部应该建立“红线”制度。这点大叔至少强调了5年!
第二,你发布的素材,当时当刻可能没问题,甚至三个月或者一年都没问题,不代表没问题,更不代表互联网没记忆,KOL和素人会记得,你的竞争对手也会记得,再翻出来的时候,媒体就会采用。
第三,要充分用好舆情系统,在舆情还是小火苗的时候,需要及时研判和处理,“无视”就是找死,“怠慢”也是活该。
像梦龙雪糕这样,公关竟然能一直“装死”,视而不见舆情风险至少3个月到10个月,大叔实在不知道该说啥了……
最后,你怎么看此事呢?欢迎留言区聊聊。