中国质量新闻网讯 一个月内，广西柳州市柳江区市场监管局企业办证大厅接连收获两面锦旗，“审批高效办实事 服务贴心为企业”“勤政为民效率高 热情服务口碑好”。字字滚烫，不仅是企业的由衷赞许，更是对柳江区市场监管局政务服务品质的最高肯定。
极速办结，2小时助企破局
服务不仅有温度，更有速度。辖区规上企业柳江县顺鑫顺纸业有限公司因原营业执照登记信息与实际经营场所不符，面临贷款被拒的风险，因此急需办理营业执照变更以申请银行贷款。然而企业代表对办理业务一无所知，窗口时刻保持急企业之所急的响应姿态，开启“极速模式”，全程帮办代办，协调完善信息、快速审批。仅仅2个小时，便完成了所有流程，成功为企业出新证。这笔及时的“融资活水”得以保住，企业代表在送上锦旗时激动表示：“你们真是救了企业的燃眉之急！”
暖心帮办，当场办结解民忧
柳江区市场监管局窗口工作人员始终坚守为民服务初心，主动为企业纾困解难。此前，柳州市柳江区启点托管中心的企业代表前来办理变更企业法定代表人业务，因对流程不熟，材料无从下手，对于网上操作更是一筹莫展。了解情况后，窗口工作人员没有丝毫推诿，而是化身“贴心导师”，全程协助梳理材料、细致指导操作，耐心帮其攻克难关。当天，业务便高效办结，新的营业执照顺利发放。企业代表握着工作人员的手连连道谢，这份“当天办、放心办”的体验，让她倍感温暖。
一面锦旗是一份荣誉，更是一份责任。柳江区市场监管局将以这些荣誉为动力，继续践行高效、精简、暖心的服务理念，不断优化流程、提升效能，当好群众的“贴心人”和企业的“服务员”，以更优质的政务服务实效，为柳江区经营主体发展保驾护航！（覃柳莹）
