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广东网约车司机车内现磨咖啡引热议:创意服务与合规安全之争

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近日,广东一名网约车司机在车内安装咖啡设备并明码标价销售现磨咖啡的做法,引发社交平台广泛讨论。部分网友认为这一尝试新颖有趣,也有人对其合规性与安全性提出疑问。

公开图片显示,该车辆以“红灯咖啡”为品牌名称,主打“现磨现饮、现场制作”。菜单包含美式咖啡和意式浓缩,单价均为二十二元;拿铁与卡布奇诺定价二十九元;另提供柠乐、柑奶茶等特色饮品,售价均超过十五元。有网友推测,“红灯咖啡”之名或源于司机利用等红灯的短暂空隙为乘客现制咖啡,因而得名。社交平台上不乏轻松调侃,如“全职咖啡师兼职开网约车”“想法有创意”“喜欢就买”,亦有用户表示支持此类个性化服务。

与此同时,质疑声音同样突出,焦点集中于三方面:其一,车辆行驶或停靠过程中现场制作饮品,是否影响驾驶安全及乘客安全;其二,从事食品制售活动需持有健康证明及相应卫生资质,该服务是否具备合法经营条件;其三,若在红灯等待时段进行制作,相关等候时间是否计入低速等候费用,乘客是否因此承担额外成本。

对此,相关网约车平台回应称,不鼓励司机在运营车辆内设置咖啡机并开展现磨咖啡销售。平台强调,此类行为一旦引发乘客投诉,极易被认定为责任事件,所涉处罚可能远超所得收益。根据现行运营规范,平台严禁司机在乘车服务之外擅自增设加价项目或溢价服务。例如,低速等候费仅适用于客观行程导致的合理低速状态,若查实为非行程必需的主动停留,将对司机作出责任判定。

目前平台尚未收到与车内售咖啡相关的有效投诉。但若后续发生投诉且经核实确属违规加价或溢价行为,司机将被扣除相应服务分,并处以五十至二百元不等的违约金;情节严重者,还将面临一至三十天的接单权限暂停处理。

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