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变“卷价格”为“提价值”

中国质量报

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本报讯(市闻 记者 曹吉根)浙江省第三届“3·15放心消费嘉年华”公益活动近日圆满收官。本次活动积极推动消费市场竞争模式从“卷价格”向“提价值”转变,拉动消费341.3亿元,让商家和消费者两头满意。

活动以“品质消费、悦享生活”为主题,将传统“消费维权日”升级为全民参与的“消费促进日”。据统计,活动线下参与企业达4.48万家,惠及消费群体超2100万人次,加上线上销售活动,累计拉动消费341.3亿元。活动开展期间,浙江省市场监管部门接收投诉举报量同比下降7.85%。

一场政企联动的消费嘉年华,释放促进消费的巨大动能,是浙江以“放心消费”生态释放消费活力的一次深度探索。

此次活动立足浙江、辐射全国。线下活动在省内以杭州市萧山区为主会场,各个市县设立分会场,共举办活动404场次,参与经营者4.48万家,带动消费69.33亿元;在省外联动云南省、宁夏回族自治区、四川省成都市、辽宁省大连市等地,输出“浙江标准”,扩大“放心消费”朋友圈。

线上活动联动淘天、美团、抖音等13家重点平台企业、10家头部MCN机构和700家绿色直播间,设立品牌专区,提供专属流量、开展专场直播,淘宝闪购、小红书为浙江老字号开辟专属通道并给予百万级流量支持;MCN机构直播赋能242个浙江品牌。淘天、京东、美团等平台累计发放消费券及专项补贴2.6亿元。湖州市在唯品会开设“南太湖号”专场,金华市在淘宝搭建“金华好品质”垂直展销专区。

活动确保放心消费,对线下参展商品实施全链条质量核验,吸引全省科技、国潮、非遗等领域超万家企业参与;线上以“先行赔付”“服务承诺”为准入标准,设立“放心购”专区,为“品字标”、老字号、地理标志产品提供流量倾斜与佣金减免,努力以高质量供给引领创造新需求,推动消费从“价格内卷”转向“价值提升”。活动同时联合浙江省经信厅、省个体劳动者协会发布首批“浙江消费名品”、第二批“浙个好”名录,为消费者提供精准选购参考。

活动积极创设“消费﹢”融合场景激发新需求。推出的“新品购”,助力打响“浙里首发”品牌,中国电信浙江公司联合华为首发两款家庭智能融合终端及天翼智屏,宁波、嘉兴等地推出AI伴学精灵、潮玩周边等新品。“惠民购”则针对家电、汽车等大宗消费开展以旧换新、团购让利。“百县百场”活动则以商圈、特色街区、专业市场、产业平台等为依托,布局标准化、品质化消费承载空间,推动消费场景从临时向固定、单点向全域延伸覆盖。

据悉,本次嘉年华活动不仅聚焦短期消费促进,更着力构建“政府监管、企业自律、社会监督、群众参与”的多元共治消费生态。活动引导平台企业摒弃“拼补贴、拼价格”的零和博弈,转向以技术、品牌、服务为核心的差异化竞争,大力推行线下无理由退换货及纠纷“一键和解”模式,并通过“红黑榜”、信用分级分类监管,引导经营主体主动合规。

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