老凤祥被消费者投诉以次充好

转自：大众新闻-大众日报

【老凤祥被消费者投诉以次充好】2026年2月13日，消费者在徐州老凤祥印象城门店购买了项链，3月26日正常佩戴时出现断裂。项链断裂处为焊接接口，非链身主体，属于典型的焊接工艺不牢固问题。对此，商家以内部“15天可退换、半年只换不退”规定拒绝退货。此外，商家在销售时还刻意隐瞒拼单事实，消费者为单独购买，但却被并入其他顾客的合并订单，严重侵犯其知情权。#新消费避雷指南# 更多内容详见>>>