您是不是会被醒目大字吸引下单
却忽略了角落小字的解释说明？
近期有消费者反映，在某网络平台购买羽绒服时，商家以醒目大字宣传“高充绒量、优质羽绒、强效保暖”，却在页面不起眼位置用极小字体标注“图片仅供参考，以实际收货为准”，刻意模糊、隐瞒产品真实材质，消费者下单后才发现与宣传严重不符；
更有消费者在某网络平台购买一款耳机，商品页面用醒目大字明确宣传购买后可享两年质保，仅用极小字体标注“仅线上可享，线下门店以具体政策为准”，既未以醒目方式提示该限制条件，也未主动公示线下质保的具体政策、时间节点及享受条件。
这些“大字吸睛、小字免责”的套路，通过夸大宣传、隐瞒关键信息、模糊限制条款等方式，侵害了消费者的知情权和选择权，成为人民群众反映强烈的突出问题。
为切实保障消费者合法权益，维护公平竞争广告市场秩序，按照市场监管总局工作部署，北京市市场监管局率先组织开展“大字吸睛、小字免责”专项清理整治工作，聚焦药品、医疗器械、食品、化妆品、消毒产品、服装、电子产品、新能源汽车等与人民群众生活密切相关的领域，集中清理整治“误导性大小字”宣传、“萝卜坑式”绝对化用语广告、未规范标注广告中提示用语、违规使用广告引证内容等5方面突出问题。同时，全市市场监管部门通过上门走访、普法宣传等多种方式，指导市场主体规范营销宣传行为，增强依法合规意识，源头防范“大字吸睛、小字免责”等虚假、夸大宣传行为。
北京市市场监管局温馨提示
经营者务必守规矩
广告内容应当真实、准确、合法，不得引用虚构、伪造或者无法验证的内容，不得欺骗、误导消费者；
重要提示、免责条款应醒目标注，不搞“大字吸睛、小字免责”把戏；
合法宣传优势卖点，拒绝“萝卜坑式”绝对化用语广告；
药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品以及投资理财广告中，应当显著标明法律法规规定的提示用语；
广告引证内容应当准确，并与所依据的实验结论、测量结果、检验检测数据、统计资料、调查结果、文献、资料等的意思表达保持一致。
消费者这样避坑
不要只看大字宣传，产品信息、优惠条款、使用限制等关键信息一定要看全、看清；
下单前截图保存宣传页、聊天记录，留好证据；
遇到虚假宣传、违法广告等情形，及时通过全国12315平台投诉举报。
下一步，北京市市场监管部门将依法打击侵害消费者利益的违法违规广告宣传行为，坚决守护消费者合法权益，让消费更明白、更安心。
来源：北京市场监管
