当以95后、00后为代表的Z世代成为消费主力，“悦己+社交”需求引爆二次元市场。昨天，上海市消保委发布了针对二次元服装的调查和测评结果。调查显示，二次元服装已从“漫展限定”变为“日常标配”，但服装在面料、质量等方面仍有提高空间，店家的定制服务和版权意识也须加强。
版权意识正觉醒
调查显示，二次元服装的核心消费群中，62%是18—35岁的年轻人，其中女性占六成。在“正版”与“价格”对决里，“正版”大获全胜，年消费500元以上成主流，为喜欢的IP掏腰包绝不手软。71%的被访者直言，二次元文化让他们心甘情愿“为快乐买单”。
市场上，非官方授权的普通二次元服装店活跃于各类社交电商平台，个别热门店铺粉丝量能达百万级，定价相对亲民，主打同人款或仿款，存在版权灰色地带。调查发现，“吃谷人”的版权意识正逐渐觉醒——有71%的被访者关注正版问题，41%认为市场上山寨盗版太多，不是不想买正版，而是苦于找不到。
6款样品缝线松散
除了问卷调查，消保委也在线上买了30款Cos服和IP联名款服装进行测评。购买过程中，官方出品或有明确授权信息的服装并不多，只买到4款正版，占比13%，价格在379—1099元。其余都购自普通二次元服装店，价格在60—634元。在面料安全方面，30款服装的面料多以聚酯纤维为主。实测发现，有些服装实际纤维含量与成分标签略有差异，可见部分企业在面料成分把控上仍须加强。对甲醛、pH值、色牢度、溶剂残留物质等安全性指标进行测试发现，除1款pH值为9.3，超过标准要求（4.0—9.0）外，其他29款都通过了标准测试，说明当前市场上大多数二次元服装的安全性是有保障的。
调查中，57%的被访者希望提高二次元服装的做工质量。对此，消保委做了顶破强力和缝子纰裂测试，官方/授权店铺的服装整体表现不错，但有6款来自普通二次元服装店的衣服缝线松散，拉扯后直接开线。
定制环节易踩坑
除购买成品外，很多消费者会通过“小批量开团定制”方式定制服装，流程一般为“商家开团—买家支付定金参团—成团后制作样衣—支付尾款等待发货”。消保委发现，定制服装周期普遍较长，为实现资金快速回笼，大多数商家以“定金虚拟发货＋确认收货”的方式锁定订单，甚至有卖家要求定金收货必须五星好评，提出“中差评定金不退”“未按时支付尾款定金不退”等单方条款。而在后续订单周期里，平台缺乏对实际交易过程的有效监督，消费者权益得不到保障。“虚拟发货”“提前确认收货”等高风险交易模式，对平台监管提出了新挑战。
本报记者 金旻矣
