创新+ | AC说“我没事”，用户说“又卡了”—— 锐捷磐石WIE：别争了，我来查

（来源：锐捷网络）

传统AC只会说“我没事”，锐捷磐石WIE能告诉你“谁有事、什么事、怎么办”。视频卡顿、故障定位、数据对接——运维的三大难题，它一个接一个解决。

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这三个真实场景，你也遇到过吗？

场景一：监控全绿，投诉炸锅

周一早高峰。AC后台显示：设备在线，信号满格，带宽充足。用户群里却炸了：“网又断了！”“视频卡成PPT！”你盯着屏幕一脸懵：到底是网络问题，还是终端问题？怎么自证清白？

场景二：故障定界，大海捞针

用户报修：“网速慢”。折腾两小时，发现是终端兼容性问题。时间都花在“找问题”上，而不是“解决问题”。能不能让AI直接告诉我是哪出了问题？

场景三：数据孤岛，创新受阻

业务部门想搞创新：拿无线数据+AI做大模型分析。你去找厂商要接口。对方回复：“需要定制开发，周期一个月，费用另算。”一个月过去了，项目还在等。说好的敏捷赋能，怎么成了“数据孤岛”？

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三个痛点，一个答案

业务体验差、运维压力大、扩展能力弱——

无线网络，需要一场从“被动响应”到“主动智控”的进化。

锐捷磐石RG-WIE7202

Wireless Intelligent Engine

它在传统AC的基础上，升级实现 “能感知  会思考  自调整”，成为一台部署于本地的智能无线AC。

核心能力速览：它凭什么“智能”？

锐捷磐石WIE的智能，不是一句口号，而是从硬件扩展+全量数据秒级采集+AI实时分析实现无线体验优化全流程优化。

算力：硬件支持PCIe扩展（GPU/存储/采集卡），软件基于云原生架构，算力按需加载

采集：对AP、终端、空口三大维度，480+指标秒级采集，构建高分辨率数据底座

分析：大数据+AI引擎联合分析，结合知识图谱，实现根因定位→修复建议→自动闭环

应用：基于底层能力，开放空口智驾、SLE体验度量、终端智能排障等场景化应用服务

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场景化应用能力，直击运维三大难题

基于底层的算力支撑、数据采集与智能分析，磐石WIE将能力落地为三大场景化应用，精准回应用户在业务体验、运维压力和扩展创新上的核心诉求。

业务体验全时保障

解决视频卡顿、学生断网等核心用网的燃眉之急

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空口智驾 – 让空口学会“自动驾驶”  

以前：出问题 → 用户报障 → 人工抓包分析 → 定位干扰 → 手动调整 → 2小时+。

WIE：7x24小时自动感知空口干扰/信道拥塞，AI自动调整信道、功率、漫游参数。 支持AP增补、雷达干扰、WiFi干扰等场景的自动化驾驶。

💡 打个比方：空口就像一条看不见的马路，遇上干扰就像突然堵车。WIE能实时感知拥堵、自动规划新路线，司机（用户）只觉得一路畅通，不知道背后已经换了3次路。

收益：故障恢复时间从2小时+ → 15分钟  

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关键业务保障 – VIP应用、用户，永远优先  

痛点：VIP视频会议卡顿、研发业务数据传输受阻，传统无线就像普通车道，车一多（多业务抢占资源），谁也别想快。

WIE方案：一键开启“保障策略”，自动识别VIP业务和VIP用户，基于空口智能Qos的优先级保障策略，动态调整资源，为核心业务开启专属绿色通道。

💡 打个比方：WIE给VIP业务/用户单独辟出一条“公交专用道”，高峰期也能一路畅通。

收益：保障核心业务连续性，VIP用网体验快人一步！

风险全域掌控，减轻运维压力

解决投诉不断、故障定位难的日常运维困扰

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SLE体验度量 – 从"设备正常"到"体验顺畅"

SLE（Service Level Experience）体验度量，简单说就是：从用户和应用的视角，给无线网络体验打分。

传统AC只看设备通不通——AP在线吗？信号有吗？带宽够吗？

但设备正常≠用户不卡。视频会议掉帧、网页打不开、文件传不动，这些“体感”问题，传统AC看不到。

WIE的SLE体验度量怎么做？

把"用户的真实感受"变成"看得见的数据"—— 像给网络体验做体检，直接告诉你是"健康"还是"亚健康"。

底层支撑： 每秒采集480多项底层数据（设备负荷、信号强度、空口干扰等），打好数据基础。

直观呈现： 把复杂数据翻译成7大维度通俗易懂的"体检指标"：

每个维度还能继续"下钻"分析，像剥洋葱一样找到根因。

收益：主动发现隐患，故障工单减少80%

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风险一图可视 – 风险无处藏  

WIE将整网用网体验和告警通过3D楼层视图具象化呈现。运维不再是盲人摸象：

体-面-点三维透视：整网健康、楼层体验、用户行为，一图可视。

免现场感知：远程就能看清每个角落的网络状态。

具象化运维：用颜色、图表、动态图代替命令行，效率翻倍。

💡 打个比方：以前运维像“蒙眼找针”，现在像“开着地图打游戏”——哪里有人、哪里有坑，一目了然。

收益：风险排查时间从N分钟 → 3分钟内

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终端智能排障 – AI当你的“福尔摩斯”

IT经常遇到的一个场景：用户报修“网速慢”，AC却显示一切正常，到底是终端、空口还是应用问题？

以前：人工故障定界—现场故障分析—人工故障处理—复盘跟踪，耗时2小时起。

WIE：输入报障人员的用户名/IP/MAC，AI自动关联全网数据，通过知识图谱和特征相关性分析，分钟级定位根因，并给出修复建议。

💡 打个比方：以前是你自己翻卷宗查线索，现在直接问AI“凶手是谁”，它连作案动机都给你分析好了。

收益：问题定位时间缩短95%

业网融合，易扩展

解决数据接口对接慢，业务创新受阻的难题

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南向硬件灵活扩展（PCIE） – 像乐高一样拼搭  

传统AC，出厂即定型。WIE，越用越强大。通过PCIE插槽，你可以：

算力不够？插算力卡（GPU/DPU/FPGA）：加速AI计算、终端定位

端口不够？插接口卡（万兆光/电口）：升级路由/交换功能，适应未来网络

OT数据采不了？插采集卡（RS232/485串口/BNC视频）：直连工业设备、医疗影像，采集物理世界数据

存储不够？插存储卡（SATA/NVMe）：数据留存从1个月延长到1年以上，满足金融灾备、长期审计需求

收益：硬件所需扩展，适配千行百业

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北向数据开放 – 从“孤岛”到“生态平台”  

以前：AC的数据，只有AC自己看，想对接第三方平台，定制开发，耗时一个月。

WIE：提供标准Restful API，无需定制开发，设备、终端、定位、认证等全域数据秒级输出，满足客户的运营、管理、分析决策、流程自动化等需求。

收益：开发周期从月→天，数据赋能业务

锐捷磐石RG-WIE7202，正式发布。 

让无线网络，稳如磐石，智如引擎。