女子79元自助餐一次吃12个汉堡,第三次上门被老板拒绝接待,愤怒发帖吐槽!老板:遭网友骚扰,已报警
春城晚报
4月7日,女子发帖曝光“江苏常州某汉堡自助因自己吃得多被老板拒绝接待”,还附上与警察的对话音频。
记者采访了解到,女子在该汉堡店吃过两次自助餐,一顿最多吃了12个汉堡,第三次她再上门时,遭老板拒绝接待,女子于是在店里粉丝群吐槽“做不起自助就别做,大老远来被拒,吃得少的客人你退钱吗”。随后老板称,遭到大量网友负面评价和骚扰电话,无奈选择报警。
“大胃口”一次吃12个汉堡
第三次光顾被拒
女子发帖曝光了跟派出所出警人员的一段对话,其中调解员称,“常州某汉堡店报警说,你在网上发布不好言论,我们来调解一下。”该女子坚称“自己没错”。在其他社交平台,该女子还曝光了其在该店顾客群的聊天记录。其中提及,“做不起自助就别做,大老远过来说我吃得多不接待。”“你说客人吃得多,你亏,那吃得少的客人,你要不退点钱?”店方回复,“我也不是做慈善的。来三次了,前面我说啥了?”
记者联系上该女子,她介绍,之前在团购上看到汉堡自助,花了79.9元团购了名为“畅点畅吃单人自助餐”的自助券。其中包括5种汉堡,5种热狗,还有各种小吃、饮料,时间为1小时,押金50元,吃完可退。她第一次去确实吃了12个汉堡。“我天生能吃,店里没厕所,我都是吃完,不是吃吐”。
该女子透露,“其实第二次去的时候,老板就给她发消息说,你今天最多吃6个”,她拒绝了,表示要“看心情”,但还是手下留情,大概吃了七八个。“其实我还吃得下,我每次也不确定吃了几个,都是老板在旁边数。作为自助餐,老板在那儿暗戳戳地盯着一个小姑娘吃多少,我觉得这本身就是很不礼貌的行为。”
该女子表示第三次去吃自助时被拒。“我说老板我今天来吃自助,老板就说,我不接待你这种人,你吃太多,我做就亏本了。我说,你做自助要是玩不起,可以把自助链接下掉。老板就低头装没听见。我回来在店家的群里吐槽,然后就被踢出群了。”
该女子表示,还接到了警方打来的电话,她认为,“我表达消费体验,并不觉得有啥问题,我没做错什么,于是拒绝了调解,我不会删帖。帖子里写警察抓我,也是因为我接到电话比较害怕。”
老板再三致歉
但对方引导舆论导致自己报警
据汉堡店老板表示,该女博主曾3次到店消费,均为网上标价79.9元的汉堡自助餐,“平均下来她每次都要吃11个汉堡,还有一些小吃和碳酸饮料。”
“我们供应汉堡自助的就是正价商品,每个售价25元,一名成年男性一般两三个就能吃饱,”老板告诉记者,前几次尽管该女子吃得很多,但他并没说什么,只是把“吃得多”这事发到了汉堡店的粉丝群里,“当然,我有不对的地方,在群里说我不是做慈善的。”
对于最后一次拒绝接待女子的自助汉堡消费,老板表达了歉意:“无论如何,在套餐下架前就拒绝接待消费者,是我们不对,在这里我向她道歉。”
而对于“吃太多报警”一事,老板直言没有:“我打电话报警是因为她把事情发到网上,很多人甚至外地号码都打电话过来,我是被骚扰电话打得受不了了,才报警,并不是因为她吃得多报警的。”
至于该女子在网上发文称被威胁,老板认为根本不存在。
记者在涉事汉堡店采访时发现,该店位于一小区外临街的位置,可供堂食的桌椅不多,堂食区与烹饪区都在店里。“做自助只是为了引流,我这个店开了两年左右,店铺粉丝群里的老客户就有400多位,不少老客户会开很久的车过来吃,也有周边县市的粉丝会找跑腿来买。”
老板告诉记者,“我们没有因为做自助就降低品质,但说实话,她吃3个我就只有点辛苦钱了——但前3次她来吃,我也没拦她呀!”采访过程中,老板多次强调“没下架就拒绝接待是不对的”。
当记者询问他是否在粉丝群里咒骂该女子“有精神病”?店主苦笑:我怎么可能发骂人的话?她截图的这几句,是群里一位老客户实在不忿,在群里发的。”
记者注意到,4月7日中午,该女子在直播时还在谈论此事,其短视频平台作品以美食探店为主,该类视频作品点赞量大多数为三位数,而发布自助汉堡一事的视频点赞数则达到3000多个。
来源:扬子晚报
责任编辑:王维娜
校对:秦浩
主编:严云