中国质量新闻网讯 近日，江苏省仪征市市场监管局高效办结一起智能燃气表计量投诉，以专业数据与温情服务打消市民疑虑，获赠锦旗认可，为妥善处置民生计量领域维权又提供了一例典型范本，切实筑牢民生计量信任防线。
2月，仪征市某小区居民王女士向该局投诉，怀疑其于2025年9月更换的智能燃气表存在“走速偏快”现象。该局接诉后迅速响应，第一时间核实诉求、对接燃气公司，依法启动检定程序。执法人员联合燃气公司立即上门，严格按法定规程抽样封存涉事表具，送检至法定计量检定机构。检定结果显示，该燃气表各流量点示值误差均符合国家允许范围，判定合格。为进一步消除群众疑虑，执法人员调取该用户换表前五年用气数据，对比同期数据，显示无异常波动；同时，核查同批次表具初始检定记录，确认无系统性偏差，彻底厘清计量真相。
经过沟通了解，此次纠纷源于燃气表换代中，市民受网络传言影响，误认“新表偏快”。此次处置既维护消费者合法权益，又规范企业计量行为。下一步，该局将立足民生计量职能，以更严标准、更实举措守护群众“精准”权益，助力质量强市建设。（江苏省仪征市市场监管局 陈月红）
