新浪财经

张雪回应有顾客投诉被店长辱骂张雪回应店长被指辱骂顾客

滚动播报 04.05 20:56

(来源:今晚报)

转自:今晚报

张雪回应有顾客投诉被店长辱骂张雪回应店长被指辱骂顾客

【#张雪回应有顾客投诉被店长辱骂##张雪回应店长被指辱骂顾客#】4月5日消息,有摩托车车主曾在张雪的直播中连线投诉,称其车辆在南京一门店维修后出现问题,且被该门店店长在群内辱骂。车主表示,该门店在维修车辆期间,不慎掰断了车辆的手把定位销,导致车辆原地打死方向时,钛尺出现异响。更让他气愤的是,在后续沟通群内,该门店店长竟使用侮辱性词汇对其进行辱骂。对此,张雪在直播中回应,“如果是这样的话,那要么换店长,要么我就换店。”张雪进一步表示,“如果你没有先骂人,他有骂脏话的这种情况。第一,赔偿;第二,如果你不能原谅,那我们就直接换店长。如果他不换店长,我就直接换经销商。”在该车主接受此方案后,张雪承诺,“我们明天之内会给您回复。但是我们也会双方取证,不会只用一方面的证据。”(东方财经)

加载中...