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最新 | 优思益:已无力售后、濒临崩溃!

天津经济广播

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一场针对“假洋牌”的信任危机正席卷保健品行业。

4月1日,央视曝光网红保健品“澳洲优思益(Youthit)”虚构海外产地、伪造品牌背景——其宣称的墨尔本工厂实为汽修厂,核心产品由国内代工生产,却以进口高端产品名义溢价销售。

截至4月2日晚,多个投诉平台新增大量相关投诉,涉及金额从几十元到数千元不等,多名消费者要求“退一赔三”。目前,相关电商店铺已关闭。

事件发酵后,与辉同行等头部直播间及陈妍希、李若彤等多位明星紧急致歉并启动全额先行赔付,多部门已联合立案调查

优思益发表声明:无力善后

“澳洲优思益Youthit”微信公号4月3日发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明:

声明称,自4月1日报道发生以来,公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查,提交了监管要求的一切票据和信息,始终坦诚透明。同时也启动自查自纠,公司的多个账号被封停,处于非正常运营状态,已无力进行相关售后及客诉服务,整体处于崩溃边缘。

优思益在声明中表示,实际优思益品牌产品并非在广州生产,公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书,申请和“包装”有关奖项,这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击,公司已向浙江索象公司递交了律师函,并启动起诉程序。

优思益还介绍了在售产品数量及海外工厂情况。目前在售27款产品中,18款产品生产于澳大利亚,属于complementary medicine(辅助药物 / 补充药品);1款产品生产于澳大利亚,属于食品类目;6款产品生产于韩国;2款产品生产于新西兰。

优思益表示,后续仍会积极配合调查,静待公开、公正的调查结果,并及时同步大家,努力做到事不避难,义不逃责。

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