本报讯（记者 许创业）近日，在深圳市龙岗区举办的国际机器人产业园区授牌活动中，深圳市市场监管局企业注册局为龙岗区国际机器人产业园授予三级联动服务牌匾，专为园区打造的市、区、街道三级协同一体化服务体系正式落地。
据了解，近年来，深圳市市场监管局在优化营商环境、服务经营主体上持续发力，聚焦OPC（一人公司）企业“单人成军、流程不熟”的创业痛点，锚定辖区人工智能与机器人产业发展需求，以“三级联动”服务机制为核心抓手，打造覆盖企业全生命周期的服务矩阵，切实打通服务企业“最后一公里”。
在企业准入环节，深圳市市场监管局在门户网站设立OPC服务专区，推出“极简注册、一天办结”集成服务，整合企业设立、印章刻制、银行开户等高频事项，拓展“深小注”等AI智能服务功能，智慧赋能、提质增效，实现符合法定条件的企业开办全流程一个工作日内办结。同时，在全市各级商事登记注册窗口设立OPC服务专窗，配备专属服务专员，提供全流程政策指导与跟踪帮扶，实现创业服务线上线下全贯通。
龙岗区依托“掌上云办”服务生态，率先推行“智能预审﹢人工精办”模式，通过远程视频核查、线上电子签名等手段，实现登记注册全流程线上“一站式”办理。深圳市市场监管局龙岗监管局构建“线上﹢线下”服务体系，线上依托OPC企业服务专区，提供登记申报、政策查询、合规指引等一站式服务，线下开设专属咨询窗口，实现企业诉求就近快办；联动上下级部门形成三级服务闭环，精准破解企业经营痛点。其中，在广告合规、知识产权保护等领域，龙岗区推出定制化项目服务，常态化开展“OPC专员一对一”行动，实现“诉求即时响应、问题闭环处置、服务持续在线”，全力打造适配OPC企业发展的培育环境。
据介绍，深圳市市场监管局龙岗监管局将持续深化“三级联动”服务机制，优化服务举措、提升服务效能，助力OPC企业扎根龙岗、发展壮大，为辖区人工智能与机器人产业高质量发展注入强劲动能。
