电动自行车集体涨价!网友:“不买立省100%。”九号、台铃、爱玛居投诉榜Top3
(来源:消费电子杂志社)
4月1日起,电动车行业迎来新一轮涨价潮。
据蓝鲸新闻报道,雅迪率先发出调价函,宣布自2026年4月1日起对全品类产品出厂价格统一调整,单台上调幅度300元以上。紧随其后,九号、台铃、爱玛等国内电动两轮车头部品牌也计划自4月起对旗下大部分车型上调终端售价,涨幅普遍为200-300元。
这是继2025年12月新国标实施后部分品牌调价以来,行业首次出现头部企业“不约而同”的集体涨价信号。
涨价背后:
成本压力还是“趁火打劫”?
1. 原材料成本飙升,电池首当其冲
此轮涨价的核心驱动力,是原材料价格的高位运行。据雅迪调价函披露,主要大宗原材料价格持续大幅上涨,其中铝、铜、铁等金属材料涨幅超过40%,塑料粒子等化工原料涨幅高达80%以上。
电池成本飙升是最关键因素。电池占整车成本的20%-55%不等(锂电池成本高于铅酸电池),而今年1月碳酸锂价格为7.6万元/吨,3月份已飙升至12.5万元/吨,涨幅超过64%,直接带动锂电池成本每组上涨300-500元。车架钢材、轮胎橡胶、铅酸电池等原材料价格同步上涨15%-20%。
2. 新国标“补充条款”火上浇油
4月1日起,新版《电动自行车安全技术规范》补充条款正式实施,新增主动安全预警、电池热失控监测报警、IPX7级防水三大强制安全配置,装备技术升级带来额外成本。
回顾2025年12月1日,电动自行车强制性新国标(GB 17761-2024)已全面落地,旧版标准车辆全面禁售。新国标对整车质量、最高时速、电池电压、防火阻燃等方面作出严格规定,企业需用轻质金属、复合材料替代塑料构件,并增加北斗定位、动态安全监测等智能化组件,制造成本与终端售价均受影响。
3. 返利政策到期,促销进入尾声
一季度厂商高额提货返利政策在3月底收尾,经销商拿货折扣减少,成本被动抬升。同时,春节后“开门红”降价、以旧换新等促销活动结束,终端价格自然回归常态。
意料之中的是,网友们并不买账:
“不买立省百分百!”
“原材料涨价分摊到一台车上面能有多少钱,直接涨价就300元,把消费者当冤大头。”
“本来打算今年换个新的来,这样就不换了,旧的不行就修修吧。”
九号、台铃、爱玛居品牌投诉榜Top3
涨价潮背后,电动自行车行业的消费乱象更令人担忧。消费保平台数据显示,2025年1月至2026年3月,平台共受理电动自行车相关投诉2350件,累计涉诉金额达782.39万元,有效投诉解决率为41.66%。
电动自行车品牌投诉中,九号以402件投诉量位居榜首,投诉解决率达75.12%;台铃(331件)、爱玛(308件)紧随其后,分列投诉量第二、三位。其中,台铃48.94%的投诉解决率略高于行业均值,爱玛90.91%的高解决率表现突出。
注:通常入驻消费保平台的企业对投诉响应更积极,因此解决率也更高。(数据统计于2026年04月01日)
消费保数据显示,配件问题以11.63%的占比位居投诉首位。
典型案例:九号承诺的碳晶电池变铅酸,电机异响维权
消费者章先生通过抖音九号官方旗舰店下单,于2026年3月13日在金华提车(九号M85C+MK2),购车仅8天便遭遇多重问题:
电池更换:购车时商家承诺安装72V24Ah碳晶电池,因缺货先安装72V20Ah铅酸电池,承诺两天后更换。然而8天过去,仍未履约更换。
发票问题:商家承诺2天内开具购车发票,也未及时开具。
电机异响:提车当天即出现电机异响,第3天商家确认可更换电机,但要求“等两天看还会不会响”。后经九号官方一键报修确认电机存在质量问题,可更换新电机。
章先生称,其依据三包政策提出退车或更换新车,商家反复以“6年质保、只换电机”等理由推诿,试图只更换电机。
针对电机质量问题,记者在抖音九号官方旗舰店,查询到其相关服务政策如下:
在国家市场监督管理总局官网,查询到类似案例,质量发展局回复:“目前我国未制定关于电动自行车商品的具体三包规定,但经营者应当按照《产品质量法》《消费者权益保护法》等有关法律的规定履行修理、更换、退货等相应责任。”
典型案例:台铃错配充电器致电池报废
消费者邢女士于2025年8月在沈阳台铃门店购买电动车,商家错将72V充电器配给60V电池,导致2026年1月突然充不进电、电池鼓包报废。
邢女士雇货拉拉将车送到门店,商家确认问题后同意更换新电池和充电器,但只提供“售后专用电池”,而非原配电池。邢女士再三强调要求更换原装电池,店家坚决不同意,且拒绝承担54.9元运输费用。
门店为消费者更换电池
邢女士投诉至消费保平台,据品牌回复:“门店已经更换了新的电池,属于60V 20A的售后新电池;经沟通,门店不愿意出货拉拉费用,已告知会对门店考核,考虑到后续使用体验可以赠送防过充插座,消费者不接受。”
90后、00后成维权主力,
解释道歉排第一
投诉用户中,男性占比60.47%,女性占比39.53%。年龄分布呈现年轻化特点,90后占比39.85%,00后占比32.54%,二者合计占比超七成。
地域分布上,北京市投诉占比8.06%位居第一,广州市(6.91%)位居第二,东莞市(4.72%)位居第三。
从涉诉金额分布看,1000元以内区间占比最高(35.89%),3000元以上区间次之(35.25%),呈现明显的“两端突出”特征。
消费者诉求中,要求解释的占比17.74%位居第一,要求退款的占比16.72%次之,赔偿、改善服务、免费维修、换车、道歉、换电瓶等诉求紧随其后。
消费提醒:涨价潮下如何避坑?
此轮涨价潮,被业内人士视为行业持续已久的“价格战”进入休整期的信号。然而,涨价不应成为掩盖服务短板的遮羞布。
新国标以“安全、可控、可追溯”为核心,所图甚远。短期之内,企业合规成本上升、消费选择收窄在所难免;长期而言,阻燃、定位、防篡改三大技术门槛将加速淘汰低端产能,推动行业从“价格血拼”转向“质量竞赛”。
消费保建议,在购买电动自行车时注意:
下单前“三确认”:确认电池型号、确认发票开具时间、确认售后服务政策,要求商家书面承诺。
收货时“三核对”:核对合格证与宣传是否一致、核对配件型号是否匹配、核对整车有无瑕疵。
维权时“三留存”:留存聊天记录、留存付款凭证、留存质量问题证据,必要时向消费保、12315、市场监管部门投诉。
【声明:以上所有数据均来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况,不代表其他平台或企业总体投诉解决情况。】