因“手打挂面”产品名称引发的消费者争议持续发酵，今麦郎集团董事长范现国于4月1日正式通过社交平台发布视频回应，承认“手打”为注册商标，并宣布自4月2日凌晨起，立即停止生产所有带有“手打”商标的产品。
据了解，事件源于3月30日南京消费者陈先生在社交平台的投诉。其购买的今麦郎“手打挂面”包装上，“手打挂面”四字醒目突出，并配有“好像妈妈的手打面”宣传语，极易让消费者将产品与传统手工制作工艺关联。
图片来源：电商平台商品图
但消费者食用后发现口感与机制面无异，仔细查看才发现，“手打”二字右上角标注了注册商标符号®。对此，据媒体报道，今麦郎工作人员回应称：“挂面是工业品，车间流水线生产，‘手打’只是名称而已。”该回应迅速引发全网热议，“文字游戏”“虚假宣传”等质疑声浪高涨。
面对上述争议，今麦郎集团创始人、董事长范现国亲自出面回应。他在视频中称，“手打”商标系2006年注册，至今已使用20年。
范现国表示：“随着时代的进步，消费者认知的提升，产品也必须跟上时代的步伐。为了避免给大家带来产品表述上的困扰，我们决定不再使用‘手打’商标。从4月2日凌晨起，我们会立即停止生产所有带有‘手打’商标的产品。”
截至4月2日上午，记者在今麦郎天猫官方旗舰店检索“手打挂面”等相关产品，已无任何结果。店铺客服表示，目前所有“手打”系列产品均已下架。
值得注意的是，这并非今麦郎首次因“手打”标识陷入争议。
据公开资料显示，早在2018年，有消费者就曾因购买“今麦郎华龙系列手打面”后发现为机制面而提起诉讼。法院最终认定，产品标签标示违反《食品安全法》，构成对消费者的误导，判令商家“退一赔十”，共计赔偿1.1万余元。
此外，天眼查信息显示，今麦郎食品股份有限公司自2004年至2023年间，陆续注册了“手打”“手打鲜粉”“手打先生”等多件含“手打”字样的商标。
业内专家指出，此类“心机商标”利用注册名称模糊产品特性，在实际宣传中极易构成误导。《商标法》明确规定，带有欺骗性、易使公众对商品质量等特点产生误认的标志，不得作为商标使用；即便已注册，使用时也需遵循诚实信用原则。《食品标识监督管理办法》则要求，食品标识不得欺骗、误导消费者，预包装食品标签应标注反映真实属性的名称。
