4月1日，“澳洲优思益”被曝号称进口，实为国内生产。事件发酵后，“优思益”抖音、天猫海外旗舰店均暂停营业。此前有部分主播曾带货过优思益相关产品，例如章小蕙、伊能静、李若彤等。
章小蕙官方品牌“玫瑰是玫瑰”4月1日晚些时候发声明道歉，并承诺，消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，品牌都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。
李若彤直播间微信公众号“彤享会”当天也发布致歉声明称，即刻启动“先行售后机制”，凡是在李若彤直播间和橱窗购买的“优思益”产品，无论日期，无论是否开封，请联系我们，订单将于当天立刻全额退款。
据陕西网白鹿视频报道，4月1日，伊能静方客服回应称，已第一时间与平台及品牌方取得联系并跟进处理。
4月1日，央视新闻曝光“进口”保健品乱象，抖音、天猫销量第一的叶黄素知名品牌“澳洲优思益”实为被“包装”出来的销冠。
多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品在各大网购平台“海外旗舰店”有售，其中蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶，黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶，广州保税仓发货，产地为澳大利亚；天猫榜单进口叶黄素品牌榜排名第一名，叶黄素全系列累计销售400多万瓶，抖音销量229万多瓶。
然而，在社交媒体上，有消费者曝料，“买了优思益补铁剂，到货后才发现它是国产的”，并晒出了进口商品溯源信息截图，企业名称为全英文，翻译为“仙乐健康科技（安徽）有限公司”。这位消费者向平台进行了核实，回复“是澳大利亚的品牌，但是是在国内生产的”。
央视新闻称，“澳洲优思益”在产品上注明了国外的生产地址，但是该媒体并没有在当地找到相应的工厂。
在网上搜索“优思益”发现，这款产品的营销策划是由杭州索象营销策划有限公司负责的。
该公司卢总介绍说，我们做的“优思益”，说白了这是广州的一家公司，产品也是广州的，只是我们把它包装成了澳洲的。“我们在澳大利亚找了一些当地的大学教授、医学博士做‘背书’，这些都是要花钱的。如果没有知名度，谁敢吃？”
随后，微信公众号“市说新语”发文称，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
（观察者网综合央视新闻、红星新闻、@玫瑰是玫瑰 、微信公众号“彤享会”、陕西网白鹿视频、微信公众号“市说新语”）
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