（来源：中国消费者报）
本报石家庄讯（孙健鑫 记者李建）日常消费中，部分经营者通过“默认勾选”“自动续费”等隐蔽方式在消费者未充分知情的情况下搭售附加服务或商品，严重侵害消费者的自主选择权和公平交易权。为帮助广大消费者有效识别、防范此类消费陷阱，近日，河北省石家庄市消费者权益保护委员会发布消费提示，为消费者保驾护航。
石家庄市消保委提醒，在以下五大消费场景中，默认搭售行为较为多发，消费者需格外留意、提高警惕：出行票务领域，购买火车票、机票、长途汽车票时，页面常默认勾选航空意外险、交通延误险、接送机券、贵宾厅服务等附加项目；在线预订环节，预订酒店、民宿、景区门票时，取消险、早餐升级、景区讲解、停车券等易被默认勾选；影音与在线服务中，视频、音乐、网盘等App开通会员时，易出现默认勾选连续包月、包年自动续费，或搭售联合会员、增值服务的情况；生活缴费与充值时，手机话费、水电燃气缴费页面可能默认勾选流量包、增值业务、财产保险等；线上购物与外卖场景，网购时运费险、增值保修、搭配商品，外卖时准时达保险、餐具费、红包月卡等常被默认勾选。
为避免遭遇默认搭售，石家庄市消保委建议消费者牢记四大防范要点，做到明明白白消费：一是付款前逐项核对订单。无论线上支付还是扫码支付，务必仔细查看订单明细，重点关注默认勾选项，凡非本人主动选择的服务，均需在支付前取消勾选。二是区分“必选”与“可选”。除核心商品或服务外，所有附加项目均为可选项，我国法律明确禁止强制搭售，消费者有权依法拒绝。三是勿因金额小放松警惕。即便搭售金额不高，该行为依然构成对消费者自主选择权的侵害，需坚持明明白白消费。四是谨慎点击“全选”按钮。对于“同意所有协议”“一键开通全部权益”等选项，切勿盲目点击，务必仔细查看内容，尤其注意页面底部、角落的小字号提示，避免踩坑。
石家庄市消保委提示，如消费者遭遇违法搭售，可先行与商家或平台协商解决；协商不成的，可通过全国消协智慧315平台或12345政务服务热线进行投诉维权。维权过程中，务必留存好四大关键证据，确保维权顺利：操作录屏与页面截图，包括进入消费页面、默认勾选项显示、订单详情、支付完成等环节的完整记录，这是证明搭售行为的核心证据；交易与扣款凭证，如微信、支付宝支付记录、银行扣款短信、订单编号、发票等，用于确认交易事实；经营主体信息，留存涉事APP或小程序的经营主体名称、统一社会信用代码、联系方式，便于监管部门精准核查；沟通协商记录，与商家客服的聊天记录、通话录音等，可作为补充证据，反映商家处理态度与过程。
