转自：广州市场监管
网购买到非法改装的“电鸡”
点算？
最近，张先生网购了一款“电鸡”，商家承诺车辆“可正常上牌”。然而，上牌时，工作人员告知该车存在电池改装问题，不符合上牌标准。
张先生第一时间联系涉事商家协商处理，没想到商家拒不承认。随后，张先生通过12345平台投诉举报。
接到投诉后
白云区市场监管局执法人员
搜集聊天记录、付款凭证等证据
前往涉事车行执法检查
在执法人员释法明理下
商家认识到自身错误
当场全额退还购车款3000元
同时，白云区市场监管局依法立案调查，并将依据《广州市电动自行车管理规定》有关规定作出行政处罚。
广州市场监管
提醒广大经营者
务必诚信守法经营
提醒广大消费者
1.网购电动自行车时，认准3C认证标识。
2.收货后，核查车辆实际参数与出厂信息是否一致，切勿购买改装、加装车辆。
3.如遇到商家虚假承诺、售卖违规电动自行车等行为，注意留存证据，及时拨打12345热线投诉。
