转自：中国质量报
□ 胡立彪
今年以来，智能眼镜、擦窗机器人等智能产品销售额大幅增长，春节假期文旅消费创历史新高，线上短剧交易额增长超30%……这些亮眼数据反映出，新型消费正加速成为拉动内需、推动经济增长的重要引擎。
新型消费，是以互联网、数字技术、人工智能等新一代技术为支撑，基于新业态、新模式、新场景形成的消费行为和消费方式。它突破了传统消费的时空限制与形态边界，从“有没有”向“好不好”跃迁，从满足基本需求向追求品质体验升级。
从商务部日前发布的数据可以看出，当前，我国新型消费发展势头强劲：线上消费持续扩大，今年前两个月网上零售额同比增长9.2%；服务消费提质扩容，旅游咨询租赁服务类、文体休闲服务类零售额均保持10%以上较快增长；绿色消费备受青睐，高能效等级家电增速保持两位数……这些变化表明，消费结构正从基础刚需向品质升级、科技赋能加速转型。
新型消费的蓬勃发展，是需求升级、供给创新与政策支持协同发力的结果。
从需求端看，居民收入水平提高和消费观念转变，推动消费向智能化、绿色化、服务化方向演进。年轻消费群体成为主力军，他们追求个性化、体验式消费，对智能穿戴、绿色家电、健康服务等新品类的接受度更高。“宅经济”“银发经济”“她经济”等细分市场的兴起，为新型消费提供了广阔空间。
从供给端看，技术进步与产业链完善为新型消费普及奠定基础。人工智能、物联网、5G等技术的应用，催生了智能家居、可穿戴设备、服务机器人等新产品；直播电商、即时零售、社交电商等新模式的涌现，重塑了消费场景与体验。我国在智能硬件、新能源汽车等领域已形成完整产业链，整机厂商与上游供应商协同推动标准化与成本优化，让高品质产品以更亲民的价格走进千家万户。
从政策端看，“十五五”规划纲要将“坚持扩大内需”作为战略基点，“人工智能+”行动、消费品以旧换新、数字消费提升行动等政策持续发力。智能眼镜等产品纳入补贴范围，降低了消费者的实际购买成本；服务消费提质惠民行动工作方案等文件出台，为新型消费发展营造了良好环境。需求、供给、政策三者形成闭环，加速了供需对接与消费转化。
新型消费蓬勃发展的同时，也面临一些短板和挑战。数字消费领域，“城乡数字鸿沟”问题依然突出，农村新型消费潜力亟待释放；产业间数字经济发展不平衡，服务业数字化转型较快，农业、制造业等领域仍有较大提升空间；数字技术适老化水平不足，“银发族”参与数字消费的能力和意愿有待进一步激活。绿色消费方面，绿色产品供给不足、价格偏高、标准认证体系不完善等问题，制约了消费潜力的释放。消费业态融合方面，部分领域存在同质化、特色模糊等问题，难以形成持久的品牌吸引力。
面向“十五五”，加快培育新型消费，需要从多方面协同发力。
夯实数字底座，促进数字消费业态协同发展。加快农村新型基础设施建设，推动县域数字经济发展，让优质产品和服务更顺畅地进入农村市场。推进生活服务业数字化转型，推动虚拟现实、增强现实等沉浸式消费新场景落地。挖掘“银发族”数字消费潜力，推动数字应用适老化改造，让老年人共享数字红利。
加快绿色转型，构建可持续消费生态。提升企业绿色创新水平，丰富绿色产品种类，优化绿色服务。持续扩大以旧换新政策覆盖范围，针对重点群体加大支持力度。完善绿色产品标准认证体系，推动与国际标准对接，让绿色消费“有标可依、有据可查”。
推动业态融合，打造多元消费场景。推进商旅文体健融合发展，丰富“旅游+”“体育+”等新型消费业态。释放夜间经济潜能，结合地方特色开发夜间消费点位。鼓励即时零售、直播电商等新业态发展，满足消费者“即想、即看、即买、即得”的购物体验。
强化政策协同，营造放心消费环境。健全新型消费领域相关产品、技术和服务标准体系，完善个人信息保护和数据安全法律法规。加大线上实时监督与线下执法力度，严厉打击虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为。加强产教融合培养复合型人才，解决新兴领域用工缺口。
