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薛之谦广州场演唱会受暴雨影响,现场宣布可退票:“你们花的钱是冤枉的,灯光效果都没出现,今天的半场送给你们”

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3月29日晚,薛之谦“万兽之王”巡回演唱会-广州站第六场在天河体育中心举行。当天,广州今年首场大范围强对流来袭。据现场歌迷反映,因广州下午突发大雨,演唱会开始大约一小时后,现场部分灯光和荧光棒接收设备受到影响出现故障。

为了给歌迷更好的体验,薛之谦当场告诉大家:“你们花的钱是冤枉的,因暴雨灯光效果都没出现,本场演唱会可退票,今天的半场你们都白看,都是送给你们听的。”

据歌迷介绍,薛之谦在现场表示,歌迷可以在后续进行全额退票操作,外地的歌迷也可以凭相关凭证退机酒。如果选择不退票,可以保留票根看下一场,也可以百分百索票兑换接下来的其他任何城市的巡演。当天约21时,薛之谦演唱会结束。本次薛之谦巡演在广州站共进行九场,接下来的三场将在2026年4月3日至4月5日进行。

据深广第一现场报道,3月29日,广州经历今年以来最强的一次强对流天气,中心城区多地出现暴雨、冰雹和雷暴大风。由于雨太大,薛之谦演唱会被迫延时,让粉丝先去躲雨。有现场粉丝称“第一次不羡慕内场的演唱会”,连雨衣都撑不住了,一整个水灾现场。

都市记者注意到,薛之谦演唱会因故退票并非首次。

2023年9月10日,歌手薛之谦演唱会成都站因艺人身体原因临时取消,薛之谦当场道歉并承诺:

“成都本地的歌迷可以随时退票。从外地来的歌迷,除了门票可以退之外,你们但凡是坐动车,或者机票,或者酒店,全部都给你们退,我来负责”;

“我一定会再返场成都的,你们这张票也可以保留,往后凭票再次入场观看,上述方案大家可以任意选择”。

当月12日上午,相关方面公布退票细则,其中包含演唱会退票和报销机票、火车票、酒店费用详细解决方案,并对具体操作流程进行了示例指引。

当月13日,天津市消费者协会公开表态:为薛之谦及主办方第一时间积极主动采取的退赔行为点赞。 理由包括:

因艺人身体原因而无奈取消演唱会,此情形通常情况下不属于艺人和主办方的主观意愿。

未能按照约定提供演唱服务,向消费者退回票款是基本责任,在此基础上第一时间主动提出为消费者报销机票、火车票、酒店费用,彰显了作为公众人物应有的社会责任感。

天津市消费者协会当时提到,在当前演出市场火爆,相关问题频繁引发热议的情况下,薛之谦和主办方积极主动的履责行为是维护演出市场和谐消费环境的值得弘扬的正能量。

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