作者：靖 一
图源：Costco
3月25日，Costco开市客小红书官号宣告“黑钻会员”即将上线，并透露会籍高返利将达3%，这是Costco全球首次。
在北美市场，能返利，被视为Costco黑钻会员的最大亮点。
每年，在其门店、线上商城等符合条件的消费，每笔都能获得2%的返现，最高可达1250美元。
2019年，Costco进入中国内地开设首店，盛况空前。
少有人注意到，彼时，在全球拥有超7600万付费会员、黑钻会员体系成熟运转数十年的Costco，在中国只推出单一的299元金星会员。
蛰伏7年，Costco最终官宣要推黑钻会员，还提供了一个全球最高返利的彩蛋。
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七年蛰伏
会员分层的本质是精准匹配需求，没足够用户数据，高端会员权益设计，反而会消耗品牌信任。
过去7年，Costco在中国内地6个城市开了7店，做市场验证，搭建门店模型、供应链、合规与会员体系，验证仓储选址、采购定价、物流履约、退货与风控，做单店可复制模型验证。
Costco加强本土供应链。
相比北美同行山姆的激进扩张，Costco在国内的开店初期节奏很慢。水面之下，没闲着。
2025年9月，Costco在国内首次举办供应商交流会，介绍全球和中国战略、线上和开店计划，号召本土商家通过自家门店进入全球出海。
这些年，通过299元金星会员统一入口，沉淀百万级别会员的消费数据：
哪些商品是高频复购品类，高净值客群的消费阈值是多少，会员对权益的核心需求是什么……
这些数据，成为Costco推广黑钻会员的核心依据，从而精准设计权益，如返现上限、专属优惠等，并匹配会员小程序、自动返现等数字化工具。
推出更高等级的黑钻会籍，Costco筛选高价值用户，将有限的优质服务资源，如配送优惠、专属客服，倾斜给贡献度最高的那部分人群。
这也会对中小企业客户、代购人群有益。
有业内人士分析，山姆在中国市场门店的业绩，大量企业会员和代购商发挥很大作用。
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黑钻账本
从Costco北美的经验看，设立高级会员，可以锁定最具价值高端客群，回报可观。
2025财年第三季度财报显示，Costco的3760万高级会员，每年支付120-130美元，却贡献率全球销售额的74.2%，ARPU（单客经济价值）是普通金星会员的3倍。
“我不认为（中国市场）增长是‘停滞’了，这更多是我们设计好的节奏。”
3月最新财报业绩会上，被问及中国市场时，Costco首席执行官Ron Vachris表示。
“我们进入市场，开设几家门店，了解当地文化，学习在该国开展业务的模式。然后，我们会在此基础上进入一个良好且稳定的增长轨道。”
他强调，在中国看到了巨大机遇，“有信心与中国境内的任何竞争对手抗衡”。
目前，Costco中国的黑钻会员权益还未正式公布，其能否成为Costco中国加速的信号，取决于两个问题的答案：
权益设计能否打出差异化？本土化短板能否补齐？
山姆卓越会员同样主打返利、专属服务、运费优惠，例如返利回馈金2%，每月最高返500元。
Costco要在权益细节上做出差异化，否则很容易陷入同质化。诚然，3%是个有诱惑力的升级。
Costco本土化适配仍有短板。
例如，线上SKU偏少、配送门槛高、时效体验不及同行，且门店布局集中在一二线城市，尚未渗透到二三线城市的下沉市场。
黑钻会员落地，或意味着Costco在中国市场将进入会员 “精细化运营”阶段。
