输不起的AI战役,阿里、字节、腾讯进入能力较量期
正商参阅
作者:AI科技锐评
中国的办公市场竞争,已经杀疯了。
3月,企业微信官方向企业管理员推送消息,“只需3步,快速将OpenClaw接入智能机器人”。
阿里钉钉也正式推出AI原生平台“悟空”,一时间引发职场圈热议。
大厂们的办公产品日渐在延伸边界,试图提供更多的服务。但往深入看,输不起的AI战役,阿里、字节、腾讯都已经进入能力较量期。
01
商业化PK的三国杀
办公市场当下处于新的竞赛中,此前钉钉是无可争议的标杆性存在,直至现在这个地位也是如此。
它曾凭借阿里生态的强大资源背书与先发布局优势,此前陈航带领团队在协同办公赛道迅速突围,短短数年便实现用户数破3亿的壮举,成为现象级企业服务产品,长期占据市场主导地位。
但如今,这场独角戏早已演变为三足鼎立的新格局。公开数据显示,2025年中国协同办公市场规模成功突破300亿元,钉钉、企业微信与飞书三大巨头合计占据超75%的市场份额,形成寡头竞争态势。
其中钉钉以30%多的份额仍居首位,但企业微信与飞书紧追不舍,一家独大的办公时代或将一去不复返。
换句话说,随着飞书、企业微信的精准发力与持续迭代,整个市场变得充满了硝烟。最简单的逻辑是,新技术涌入让各方面都在试图抢夺市场与用户。
而塑造产品力是每个玩家做的第一件事。
3月下旬,阿里发布全球首个企业级AI(人工智能)原生工作平台——“悟空”。“悟空”是一款独立应用,直接内置到钉钉之中,全面支持连接用户在企业中的钉钉账号、安全访问权限和应用系统。另据IT之家的相关消息,阿里还在推进一项内部计划,向员工提供 Token 额度,鼓励员工在工作中使用先进的 AI 模型与工具。
紧接着,飞书正式发布多款企业级Agent产品,包括全新升级的智能体平台飞书aily、飞书妙搭及多维表格AI能力,产品覆盖个人智能伙伴与业务系统的全场景Agent解决方案。
此次升级的飞书aily成为核心亮点,也被称为飞书版“OpenClaw(龙虾)”,允许用户一键创建专属Agent。飞书CEO谢欣表示,今年将推动让每个人在飞书里拥有专属智能工作伙伴。
腾讯一向被误以为慢了拍,然而腾讯最大的优势之一在于用户的体量。
企业微信接入OpenClaw的门槛进一步降低,企业成员可轻松实现与AI助手的直接对话。同时,企业微信已支持通过OpenClaw快速接入并写入数据至智能表格,让AI真正成为办公利器。
此外,电脑端微信迎来多项实用新功能更新,用户升级至最新版电脑端微信(4.1.8)后,即可体验语音输入、一键撤回所有消息以及视频倍速播放功能,进一步提升办公与聊天效率。
此外,微信还推出了微信“ClawBot”插件,支持接入OpenClaw。用户扫码或复制命令,即可将OpenClaw接入微信。连接后,用户就能通过微信聊天的方式,快速调用自己的“龙虾”。
但每家商业化层面的结果表现如何呢?
公开资料显示,目前钉钉用户数超过8亿。早在今年8月时,钉钉平台上的企业组织数突破2600万,付费组织数超19万,A股5191家上市公司中79%均为其用户,钉钉上的AI应用数达到141万。对比下来,回溯2022年底,钉钉的企业组织数就已达到2300万,这意味着三年间又新增300万多,增长率为13%。
而企业微信已接入超过1400万企业与组织,企业每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿。飞书的商业化是从2019年开始的,月活数至少3000万,服务了包括小米在内的诸多500强企业以及其他组织。
回过头来看,办公市场三国杀中,钉钉拔得头筹。可在整个市场都朝着智能方向进行同质化发展之际,大家也都面临如何分市场的情况。
而其背后,从长期主义角度看,是办公场景下的三家AI实力的较量。
02
长期投入
办公场景下三巨头AI路线的博弈
把办公层面的厮杀放大到企业在AI上的竞争,也能看出各家的实力。
在AI资本开支里,阿里去年宣布三年投入3800亿,有网络传言字节今年资本开支则在1600亿元,而腾讯2025年全年资本开支达792亿元,研发投入857.5亿元,预计今年还在加大投入。
除了钱的层面,路线上也有一些差异和个性化特征。
阿里在其中相对激进。调整组织、加大投入、壮大力量的做法颇为符合阿里的一贯作风。
阿里内部围绕“Token”链路成立Alibaba Token Hub(ATH)事业群,CEO吴泳铭直接负责,下辖通义实验室、MaaS业务线、千问事业部等五大板块,与阿里云、电商事业群平行运作。财报数据显示,阿里云AI相关产品收入已连续10个季度实现三位数同比增长,2025年阿里云营收达1466亿元,同比增长28.6%。
种种迹象表明,阿里正试图从模型、平台到应用构建一套完整的企业AI操作系统。
具体到办公领域,在阿里方面,以前人是做执行思考主体,AI只是辅助;新一代钉钉的本质是让AI成为主体,拥有近乎无穷的记忆和全局计算能力,能够主动感知、判断、规划、执行,人则退后一步,成为决策者和指挥官,基于AI产出的结果进行关键判断。
我们可以理解,至此钉钉形成了完整的AI系统架构,率先搭建起大模型为底座、硬件为入口、企业级AI Agent为出口的完整闭环,加之悟空的融入,阿里在AI与办公赛道的护城河进一步得到巩固。
然而,友商们同样不是吃素的。
字节除了加大在云能力上的投入外,旗下小云雀AI全量推出搭载该模型的短剧Agent。实际上字节的策略是让AI能力在抖音、即梦、飞书等产品间灵活调用,以应用场景反哺模型迭代,形成“产品矩阵+AI中台”的积木式布局。
同样飞书也在打通各方面的能力,面向工程师开源并升级了官方OpenClaw插件。该插件支持OpenClaw以用户身份操作云文档、日程等,实现与飞书工作流的深度融合。目前,火山引擎、阶跃星辰、Kimi、扣子、MiniMax、智谱等主流大模型与云服务厂商均已与该插件完成对接。
至于腾讯。具备中国最大的超级流量入口。
据财报,腾讯2025年全年营收达7517.66亿元,微信生态覆盖超12亿用户,将AI能力嵌入即时通信场景,有望以极低获客成本实现大规模分发。研报指出,腾讯云已首次实现规模化盈利,2026年计划翻倍加码AI投入。
很明显,各方势力你争先按各自节奏在赛跑。
03
泡沫未来
市场还没有胜负者
大厂在AI时代的能力投入,瞄准的是未来的输赢。
无论此前争论较多的AI入口也好,智能体或者大模型也罢,又或者是各方势力在云层面、办公赛道等领域的竞争。
关于谁是胜利者,当下自然还能给出答案。
中国的AI竞争至少在“十五五”期间还属于饱和投入、产出以及商业化效益验证期。
加之当下新技术与产品层出不穷,产业界已经把大模型和智能体的更新迭代周期压缩到数周内,几乎每隔一段时间,市场便会推出一款所谓的现象级产品。
AI的生产力还在进化,如果企业级AI市场如多家机构预期的那样在未来两年内迎来规模化落地,那么谁能在系统、应用和入口三个维度上率先跑通闭环,或将决定下一个十年的科技产业格局。
回过头来看,我们判断,谁能率先实现技术突破与场景落地的深度融合,谁就能在这场AI硬件厮杀中脱颖而出,重塑行业规则。