近年来，安宁区坚持将优化营商环境作为推动高质量发展的“生命线工程”，紧扣“安宁事·安心办”总品牌，聚焦企业全生命周期需求，在政务服务、要素保障、诉求响应等方面持续发力，以精准高效的服务举措，为经营主体发展注入强劲动能，让企业在安宁投资放心、发展安心、干事顺心。
安宁区政务服务窗口工作人员为群众高效办理业务
政务服务提质增效 办事便捷度再升级
安宁区纵深推进政务服务数字化改革，全区政务服务事项网上可办率达到100%，全程网办率达99.63%，企业开办迈入“分钟制”办理时代，申请材料精简至1份，免费刻章惠民政策累计为企业节约成本超680万元。该区创新构建“1+N”营商服务品牌矩阵，培育22个特色服务子品牌，落地帮办代办、“5+2”延时服务等便民举措，累计完成帮办代办服务1845件，服务满意度达100%。
针对工程建设项目，该区推行“一企一策、一项目一团队”定制化服务，“拿地即开工”改革落地见效，甘肃裕润氢能源项目审批时限压缩60%；水电气网暖联合报装实现“零跑动”，奇正实业集团天然气接入工程办理效率提升超60%。
精准纾困靶向施策 企业发展动能更充沛
聚焦企业融资痛点，安宁区搭建高效政银企对接平台，“十四五”期间累计召开对接会35次，发放各类贷款超200亿元，创新落地全国首个石灰石质押贷款案例，仅用一周时间为企业获批500万元贷款，有效破解融资难题。
安宁区街道社区组建专项服务队伍，常态化走访调研企业，建立“企业问题台账”闭环解决机制，十里店街道一周内解决喜多多火锅店周边环境问题，并协助企业获得低息贷款，助力小微企业减负前行。同时，持续优化公平竞争市场环境，政府采购中小企业预留份额比例提升至60%，跨部门联合抽查占比达97.85%，最大程度减少对企业正常经营的干扰。
安宁区企业生产车间有序作业
诉求响应闭环管理 服务体验感更舒心
安宁区整合8类涉企投诉渠道，专门设立“办不成事”反映窗口，构建“投诉-处理-反馈-改进”全链条闭环处置机制，涉企诉求办结满意度始终保持100%。建成“一站式”矛盾纠纷综合调处服务中心，为中小微企业开通涉企案件“绿色通道”，实现当天立案，累计化解各类经济纠纷3283件，追赃挽损超160万元。
此外，将信用建设深度融入营商服务全流程，创新30余个“信易+”应用场景，常态化开展信用修复工作，让守信企业在审批、融资、招标等环节享受更多便利。从“政府供给”向“企业需求”转变，安宁区以实打实的服务举措破解企业发展堵点难点，持续激发经营主体活力。截至2025年末，全区经营主体总量达44680户，较2020年末增长57.4%。（记者 彭美姣 文/图）
来源：观澜新闻
编辑：曹莉
