"正品保障"与"七天无理由退货"
本是电商平台为保护消费者权益
推出的便民措施
却有个别不法分子借此钻空子
利用退货机制"以假换真"
实施调包诈骗
近日
青浦警方破获一起
利用网购退换货政策
进行诈骗的案件
涉案金额达20余万元
最近，某电商平台工作人员在处理"七天无理由退货"商品时发现，多件退回的美妆产品外观虽与正品高度相似，但在细节与质量上存在明显异常。
平台方随即封存相关商品，送交品牌方鉴定，结果确认均为假冒伪劣产品，于是向青浦警方报案。
马周元 青浦公安分局夏阳派出所民警：
经过品牌方的鉴定，确定收到的这些退货都是假冒伪劣的化妆品，对此我们对进行立案侦查。
经查，嫌疑人张某是一名从事美妆销售的微商。一次偶然的退货经历让她发现，部分平台的"极速退款"机制存在时间差，退货尚未寄出，退款已先行到账。
这一漏洞让她萌生了
"以假换真"的贪念
自2023年起，张某在接到客户订单后，先在网上购入高仿化妆品，再到正规电商平台下单购买同款正品，收到正品后立即申请"七天无理由退货"，并将事先准备好的高仿品寄回平台。退款到账后，再将截留的正品通过自己的微商渠道对外销售牟利。
为规避平台监管，张某在多个电商平台注册了20余个账号，并设置了多个不同的收货地址。截至案发，涉案金额已超过20万元。
马周元 青浦公安分局夏阳派出所民警：
利用商家怕被举报被投诉的心理，强制要求他们退款不退货。
目前，张某因涉嫌诈骗
已被青浦警方
依法采取刑事强制措施
小坊提醒：“七天无理由退货”是便利消费者的诚信之举。任何试图利用规则漏洞、破坏市场秩序的违法犯罪行为，都将受到法律的严惩。消费者和经营者都应恪守法律底线，共同维护良好的网络购物环境。
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记者：严欣慰
编辑：许露露
