从销售 到保安
北京晚报
▌李冰凌
我是个保安。在此之前,我是个销售。
往事历历在目。2010年7月份的一天,35岁的我被确诊患上了抑郁症。经过一段时间的治疗,我知道我得离开销售,找一个压力小适合自己的工作,不仅仅为了心理健康,也为了养活自己。当健康亮起了红灯,生活不负债就是极大的成功。对于我来说,不伸手讨,不伸手要,靠自己的劳动能力吃饭就是尊严,也算是活成资产了。就这样,我开始北漂,走进了保安行业,一干就是15年。
这些年,虽然我换过几家保安公司,但都没有离开海淀区,保安工作做得越来越轻车熟路。只是有时候想起以前做销售时的风光,心里也会涌起酸溜溜的痛。
现在的我,每天准时到岗,耐心细致地处理每一个问题,认真填写工作记录,也经历着很多故事。
前不久的一个星期天上午,艳阳高照,整个玻璃屋的保安亭沐浴在光亮里,感觉很美好。突然,一位中年女性走了过来,朝我挥了挥手。我出门迎上前,招呼道:“您好,请问有什么事吗?”中年女性说:“你们保安亭屋顶的反光,照到我家的窗户上了。”中年女性随即抬手一指斜对面:“就是五楼绿窗帘的那屋,是孩子的卧室兼书房,书桌就在窗前。”我顺着指向看过去,强烈的反光不偏不倚正好落在绿窗帘上,明晃晃。见我还满脸疑惑,中年女性继续说:“受反光影响,孩子白天学习都得拉上窗帘开灯,不但对视力不好,还阻碍空气流通,沉闷的屋子对孩子心情也不好。”
中年女性叹了口气:“孩子今年高考,学习任务很重,压力很大。他本来还可以看看窗外的花园,调节下心情,可现在连自然光看书都做不到。您帮我把情况跟你们领导反映下,看看怎么解决吧!”
我这才明白过来,我望向保安亭的顶面,那是一个朝东的长方斜面,造成了反光。我琢磨了一下说:“不用反映,我们现在就着手解决。”
昨夜,有买大衣柜的,请我们保安帮抬后,拆留下来了包装用的纸箱子,便让我们拿走处理。一个纸箱子摊开来面积就不小,正好可以派上用场。几个保安忙开了,搭梯子,上屋顶,铺好三个纸箱子,再用透明胶带固牢,问题就这么一下子解决了。
这一顿操作立竿见影,中年女性在一旁喜笑颜开,拨通了电话喊道:“儿子,你拉开窗帘学习吧,现在没有反光了。”我一抬头,见绿窗帘倏地滑向一边束拢上了,隐隐可以看见一个少年的身影。中年女性连声道谢,并朝我们深鞠一躬。我说:“您真是太客气了,这只是临时举措,非长久之计,我们反映上去,尽快做最专业最好的处理。”
当天傍晚,我正在值班室里,中年女性又过来了,笑盈盈的,身边跟着一个高个子的男孩。我连忙走出来,中年女性说:“我和孩子出来散会儿步,让孩子过来感谢几句。”说完,她望向男孩,男孩开心地说:“谢谢叔叔,太会解决问题了,真棒!”我说:“小帅哥,叔叔祝你心想事成,金榜题名!”
第二天,我们请来了工人,在屋顶贴了一层防反光膜,屋顶也恢复了先前的美观。
没有一个工作是容易的,保安人员出外勤是家常便饭的事。节前,正是某大型超市20周年店庆,举行促销活动回馈客户。我被临时抽调去往该超市,清晨6点我就出发了,坐地铁转公交加步行近两个小时,到达该超市后,立即被安排上了岗位。超市里挤满了人,各自挑选自己需要的商品。我负责入口处的秩序,和顾客小拉车的存放。先在小拉车上挂一个号牌,再给顾客一个相同号码的号牌,走时对照号牌取小拉车。
正忙得不可开交时,一位阿姨却从入口处出来了。我礼貌提醒,阿姨,请走购物结算通道。阿姨愣了一下,瞬间有些尴尬,辩解地说,我付钱了啊!我安慰说,阿姨,别着急。阿姨突然想起了什么,对了,我带了300块钱的现金。言毕一搜口袋,掏出三张百元大钞,自我责备说,瞧,我这老糊涂记性,把事办丑了。我连忙说,阿姨,没事,没事,去购物通道结账就是。
一整天下来,除了吃午饭坐了半小时,全都是站着,小腿又酸又胀,像灌了铅似的沉重。回到宿舍,已是深夜11点,这就是我的日常。保安全年无休,工作重复性大,难免辛苦又枯燥。这时,微信嘀嗒一响,是公司经理发来的信息:你辛苦了,这几天出外勤,给你申请了补助。我回复了谢谢。
现在的我虽然赚得不多,却在心理上调整得越来越好。哪怕十几个小时干下来,依然没有怨言,乐观面对。盥洗躺下,一宿酣睡。
插图 王金辉