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清明假期火车票今日开售 收好这份出行攻略→

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转自：央视新闻客户端

清明假期就快要到了今天可购买4月4日的火车票

有出行计划的朋友记得收好这份购票出行攻略车票起售时间查询打开铁路12306App点击我的界面选择出行向导中的起售时间

进入起售时间查询页面后填写需要购票的车站以及乘车日期（以北京为例）

预填信息快速购票在火车票起售当日页面点击购票信息预填填写乘车人、预选车次预选席别等信息在火车票起售时便可快速提交订单并完成支付

误购限时免费退票如果旅客误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上购票人可线上自助办理退票不收取退票费同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务但改签车票、预约或候补购票等不办理此业务候补购票打开铁路12306App在购票界面点击候补按照个人需求添加不同的车次和席别即可进行候补购票

每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次；最多可添加19位乘车人；候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。老年旅客电话订票购买预售期内距开车前3天及以上的老年旅客火车票可拨打铁路12306客服电话订票并可选择线上或线下方式支付票款年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，其他订票人按语音提示转入人工服务。静音车厢目前，“静音车厢”服务拓展至除动卧列车之外的“D”字头“G”字头动力分散动车组列车全国铁路提供“静音车厢”服务的列车增至超8000列旅客可自主选择购票界面上标注“静”字的列车并在购票时勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项系统将优先分配“静音车厢”席位

温馨提示请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票认准铁路12306官方网站和App

来源：央视新闻客户端

编辑：周震

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