为进一步加强保险行业消费者权益保护工作，规范保险行业秩序，树立保险业良好社会形象，按照国家金融监督管理总局统一部署，中国保险行业协会各会员单位以“同心共益3·15”为行动导向，围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，多层次、多渠道开展金融消费者权益保护教育宣传暖心行动，切实守护金融消费者合法权益。
浙江保协
浙江保协开展保险宣教进学校活动，在杭州市萧山区青少年素质教育实践中心“浙江省保险教育示范基地”内，浙江省保险行业协会联合会员单位为小学生们送去秋季开学的首节金融教育课，普及基础金融与保险知识，提升风险防范意识。
江苏保协
在江苏省保险行业协会指导下，复星保德信人寿江苏分公司等20多家保险公司特邀南京市公安局鼓楼分局及湖南路派出所联合开展主题宣教活动，以“一顿暖心餐·一堂金融课”为载体，为“两司两员”新市民群体带来反诈专题宣讲和养老金融知识公益宣讲，将金融知识普及与人文关怀深度融合，传递金融为民的温暖力量。
阳光集团
阳光保险集团深化数字金融创新，以三大机器人打造“报案即服务、问答如对话、全程有陪伴”的知心服务体验：财险“AI理赔助理”报案秒级响应、自动建群、位置共享，变被动等待为主动陪伴；寿险“百问百答”机器人即问即答，精准回应保单查询等高频需求；客服智能机器人提供7×24小时全天候服务，满意度超90%。
泰康集团
泰康在面向泰康之家老年居民发放的“小泰智能”终端上，专门开设金融反诈宣传版块。设备通过简化操作界面、强化语音交互功能，大幅降低使用门槛，方便社区老年人学习金融反诈知识。其中，泰康之家・瓯园推出“小泰伴您学防诈”学习计划，定期推送防诈知识卡片；当长辈遇到可疑诈骗情况时，还可通过“小泰智能”实时咨询、核实信息，成为守护老年人财产安全的“智能安全哨兵”。
大家养老
大家养老保险紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，将“3·15”消保宣传融入“大家力量”助老公益活动，面向老年群体开展反诈防骗宣讲，帮助长者识别非法集资、代理退保等常见陷阱。活动以集体生日会、种盆栽等形式拉近与老人距离，切实提升老年消费者的金融风险防范意识与获得感，以“消保+公益”模式深化金融适老化服务，切实提升老年群体金融素养与幸福感。
泰康养老
泰康养老在春运期间创新将消保知识搬上高铁列车，围绕“三适当”原则、防范非法集资及电信诈骗，为务工人员等重点人群开展“快闪”讲解与趣味问答。沉浸式互动让旅客在旅途中掌握防诈技巧，提升风险防范意识，以行业担当传递金融温暖，让金融守护触手可及。
平安养老
平安养老险甘肃分公司走进兰州市和平顺丰车管点，面向快递员等新就业群体开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动通过金融反诈宣传、网络诈骗防范、交通安全培训、急救技能教学、个人信息保护等服务，切实提升新就业群体金融网络风险防范意识，守护其安心消费与出行安全。
太平洋安信农险
太平洋安信农险上海宝山支公司受邀参加由宝山区消保委主办的“法润宝山暖民心 普法维权护银龄”法治课堂宣传活动，面向老年人开设专题讲座普及金融保险知识，发放防诈宣传、反洗钱等各类宣传资料，参与互动小游戏，提升老年人权益保护和理性维权意识，引导大家遇事找法、依法维权。
国元农险
国元保险安徽分公司走进池州市邮政管理局，为一线女性快递员送上“远离诈骗陷阱 构建安全防线”反诈专题课程。活动结合社会高频诈骗场景，通过典型案例讲解、风险提示与互动答疑，普及识骗、防骗、拒骗技巧，以实用安全知识致敬巾帼劳动者，切实守护她们的财产安全与合法权益。
